您购买此产品的主要用途是？
个人/家庭使用
办公/商务使用
作为礼物赠送
其他
您是通过何种渠道购买此产品的？
品牌官方线上商城
第三方电商平台（如天猫、京东）
线下实体专卖店
线下大型零售商超
其他
您希望登记换货承诺的主要原因是？
对产品质量有长期信心保障需求
曾有过不愉快的退换货经历
产品价值较高，希望获得额外保障
促销活动附带，顺势登记
其他
您希望换货承诺服务覆盖哪些方面？（可多选）
非人为损坏的性能故障
外观瑕疵（如划痕、掉漆）
配件缺失或损坏
与描述严重不符
个人主观原因（如颜色、款式不喜欢）
其他
您倾向于哪种换货方式？
上门换新
邮寄换新（寄回旧品，收到新品）
前往指定服务点换新
视具体情况而定
您对当前产品整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为这项换货承诺服务支付少量费用？
愿意，如果价格合理
不愿意，希望免费
视服务具体条款而定
您对2026年换货承诺服务，还有哪些具体的期望或建议？
您是否同意我们通过以上联系方式，向您发送服务相关通知？