您目前所处的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过何种渠道了解我们的服务信息？
官方网站/App
社交媒体（微信、微博等）
朋友/同事推荐
线下活动/广告
其他
您希望在2026年获得哪些类型的主动服务？
信息提醒与通知（如账单、活动、政策变更）
个性化推荐（如产品、内容、优惠）
定期关怀与回访
预约与日程管理协助
教育培训与知识分享
健康与生活建议
其他
您对当前服务推送频率的满意度如何？（1分表示频率过低/过高，5分表示频率适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收主动服务？
手机短信
手机App推送
电子邮件
电话沟通
即时通讯工具（如微信）
请描述一个您期望的、理想的主动服务场景（例如：在特定时间提醒我某事，或根据我的喜好推荐某物）
您是否愿意授权我们基于您的使用习惯提供个性化服务？
您对服务中的隐私保护有哪些顾虑？
个人信息被过度收集
信息可能被泄露
被推送不相关广告
服务打扰个人生活
没有顾虑
您希望主动服务在什么时间段联系您？
工作日 9:00-12:00
工作日 14:00-18:00
工作日 晚间
周末
任何时间均可
请勿主动联系
您认为主动服务的价值主要体现在？
节省我的时间和精力
提供我未察觉到的需求信息
增强我的使用体验和满意度
帮助我更好地规划或决策
其他
总体而言，您对“主动服务”这一概念的接受度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在提供主动服务时，附带哪些增值内容？
相关优惠券或折扣
深度解读或报告
用户案例分享
互动问答机会
无需附加内容
对于2026年的主动服务，您还有哪些其他建议或期待？