该流程主要涉及的业务类型是？
行政办公
人事管理
财务报销
采购申请
项目审批
客户服务
IT支持
其他
当前该流程的启动方式主要是？
纸质表单提交
线上系统申请
邮件申请
口头/即时通讯工具申请
其他
该流程目前涉及哪些主要环节？（可多选）
申请提交
初步审核
部门审批
领导审批
财务处理
执行/办理
结果反馈
归档记录
其他
请对当前流程的整体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐当前这个流程？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为当前流程中最耗时的环节是？
申请填写与准备
等待审批
跨部门沟通
信息查询与核对
结果获取
无明显耗时环节
当前流程中存在哪些主要问题？（可多选）
环节过多，流转慢
审批人职责不清
所需材料不明确
系统操作复杂
缺乏进度跟踪
沟通成本高
纸质文件易丢失
其他
请简要描述一个您经历过的、因流程问题导致效率低下的具体事例。
您认为该流程实现线上化、自动化的迫切程度是？
非常迫切，应立即推进
比较迫切，需要尽快安排
一般，可以逐步优化
不迫切，维持现状即可
您希望未来的优化流程具备哪些功能？（可多选）
移动端便捷申请
自动化审批流转
实时进度可视化跟踪
与现有系统（如OA、ERP）数据打通
智能表单填写指引
电子签章与归档
数据分析报表
其他
对于流程的线上化，您最关心或担忧的是什么？（如：数据安全、操作难度、习惯改变等）
如果推行新流程，您倾向于哪种培训方式？
线上视频/图文教程
集中线下培训
部门内部小范围指导
提供随时可查的操作手册
不需要特别培训
请列出该流程优化必须包含的3-5个关键字段或信息项。（例如：申请人、申请事由、预算金额等）
您的部门/岗位是？（便于我们进行针对性分析，选填）