欢迎使用2026年故障登记系统。请根据实际情况详细填写以下信息,以便我们快速定位并处理故障。
故障发现时间
时 ____________
分 ____________
故障紧急程度
紧急 - 导致生产/服务完全中断
高 - 严重影响生产/服务
中 - 对生产/服务有部分影响
低 - 轻微影响或潜在风险
故障现象(可多选)
设备无法启动
设备运行异常/异响
系统界面报错
数据丢失/异常
网络连接中断
性能下降
其他
初步排查是否已进行?
是,已尝试重启/复位
是,已检查连接/电源
是,已进行简单测试
否,未进行任何操作
本次故障是否与之前发生的故障相关?
是,同一设备/系统
是,类似现象
否,首次发生
不确定
故障对当前生产/业务的影响范围
单台设备/单个用户
产线/部门内
整个车间/跨部门
全厂/全公司范围
本次登记前是否已通知相关技术人员?
是,已口头/电话通知
是,已通过内部系统通知
否,尚未通知
请对本次故障登记流程的便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★