您希望投诉的对象是？
产品/商品
服务质量
工作人员态度
售后服务
价格/费用
其他
此问题给您造成了哪些影响？
经济损失
时间损失
精神困扰
健康损害
名誉/形象受损
其他
请具体说明您遭受的损失或影响（如涉及金额，请注明）
您是否已尝试联系相关方解决问题？
是，已联系但未解决
是，已部分解决
否，尚未联系
其他
您希望我们如何处理此事？
退款
换货/重做服务
赔偿损失
书面/口头道歉
改进服务/产品
其他要求
您是否愿意授权我们为处理此事而收集和使用您的个人信息？
请上传相关证据材料（如图片、录音、视频、合同、票据等，最多5个文件）
请对我们现有的投诉处理流程进行初步评价（1分为非常不满意，5分为非常满意）
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