您对我们提供的产品或服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品或服务的质量评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品或服务的易用性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品或服务在多大程度上满足了您的需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪个渠道与我们互动？
官方网站
手机App
社交媒体
客服电话
电子邮件
线下门店
其他
您对我们客户服务（如咨询、售后）的响应速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客户服务的专业度与解决问题的能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量
服务态度
价格优势
创新性
使用便捷
品牌信誉
售后服务
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
产品质量
服务态度
价格策略
功能创新
操作流程
响应速度
沟通渠道
其他
与我们的主要竞争对手相比，您认为我们的表现如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
不了解
您对我们品牌形象的总体评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到本次调查的？
产品内通知
电子邮件
社交媒体
官方网站
朋友推荐
其他
您属于以下哪个年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是我们的哪种类型的用户？
个人用户
企业/团队用户
潜在用户
前用户
合作伙伴
如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们发送感谢或后续调研（选填）。
我们还有哪些可以做得更好的地方？请提出您的宝贵建议。