请选择您所在的校区/区域
中心校区
东校区
西校区
南校区
北校区
独立园区
其他
本次维修的紧急程度如何?
非常紧急(影响安全或核心功能)
紧急(影响正常使用)
一般(存在故障,尚可维持)
维修类别
水电暖(漏水、断电、供暖)
门窗锁具
家具设施(桌椅、柜子)
网络及弱电
墙面地面
卫浴设施
其他
故障首次发现的大致时间
时 ____________
分 ____________
故障可能导致了哪些影响?(可多选)
无法正常使用房间/设施
存在安全隐患(如漏电、漏水)
影响他人正常学习/工作
造成财产损失
产生噪音/异味污染
其他
目前是否已采取临时措施?
是,已自行简单处理
是,已联系他人协助
否,等待专业维修
不适用
您希望维修人员何时上门?(我们将根据紧急程度协调)
立即(尽快安排)
今天工作时间
明天
本周内
具体时间需电话协商
请上传能清晰反映故障情况的照片或视频(最多3个文件)
本次维修是否涉及第三方(如供应商、保修期内)?
是,需要联系指定供应商
是,在保修期内但需我方联系
否,属于内部维修范围
不确定
从0到10分,您对当前报修渠道的便捷性满意度如何?