请根据实际情况填写本备案表，以便我们记录和分析故障信息，提升系统稳定性。
故障发生时间
时 ____________
分 ____________
故障影响范围
仅影响单个用户
影响部门/团队
影响全公司
影响外部客户
其他
故障表现（可多选）
系统无法访问
功能异常/报错
数据丢失/错误
性能严重下降
服务中断
其他
故障严重等级
P0-致命（核心业务中断）
P1-严重（主要功能受损）
P2-一般（部分功能受影响）
P3-轻微（影响较小）
P4-提示（无实质影响）
可能涉及的根因（可多选）
代码缺陷
配置错误
硬件故障
网络问题
第三方服务异常
人为操作失误
容量不足
未知
请评估本次故障处理效率（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★