为系统记录和统计故障信息，请详细填写本表。所有信息将严格保密，仅用于内部优化与维护。
故障发生时间
时 ____________
分 ____________
故障初步分类
硬件故障
软件/系统故障
网络故障
电力/环境故障
人为操作失误
外部攻击
其他
故障发现方式
监控系统告警
用户报告
巡检发现
内部测试发现
其他
采取的处理措施（可多选）
设备重启
系统重启
配置回滚
更换备件
软件补丁/升级
网络线路切换
联系供应商
其他
建议的预防/改进措施（可多选）
优化监控告警
完善应急预案
设备/系统升级
增加冗余备份
加强人员培训
流程制度优化
其他