故障类型
机械故障
电气故障
软件故障
硬件损坏
日常维护
其他
维修开始时间
时 ____________
分 ____________
维修结束时间
时 ____________
分 ____________
维修过程中使用的主要备件/工具(可多选)
专用工具
通用工具
替换零件A
替换零件B
消耗品(如润滑油)
软件/固件
其他
请对本次维修服务的整体效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导致维修时长较长的主要因素是什么?
备件等待
故障复杂
人员技能不足
协调沟通耗时
其他
本次维修是否发现潜在的、可能引发同类故障的风险点?
您有多大可能向同事推荐当前使用的维修流程与管理系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)