2026年支付方式与习惯调研

您好!我们正在进行一项关于未来支付方式的调研,旨在了解您的支付习惯与偏好。本调研大约需要5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前最常使用的支付方式是什么?
手机扫码支付(如支付宝/微信)
银行卡(信用卡/借记卡)
现金
数字钱包/电子现金
其他
您选择上述支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度
安全性
优惠活动/积分
使用习惯
支付场景限制
无需网络
您对当前主流移动支付(如支付宝、微信支付)的安全性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过或了解“数字人民币”?
是,已开通并使用
是,了解但未使用
听说过,不太了解
没听说过
您认为到2026年,现金在您日常消费中的使用比例会如何变化?
大幅减少
略有减少
基本不变
略有增加
说不清
您期待未来的支付方式在哪些方面有突破?(可多选)
生物识别支付(如刷脸、指纹)
无感支付(如车载、IoT设备)
跨境支付便利化
与数字资产(如NFT)结合
更强的隐私保护
其他
您对“刷脸支付”的接受度如何?
非常愿意尝试,觉得方便安全
可以接受,但会谨慎使用
不太接受,担心隐私和安全
完全拒绝
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的支付服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的支付体验应该是什么样的?(请简要描述)
    ____________
您是否担心支付过程中的个人隐私泄露问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您在哪些场景下会特别倾向于使用银行卡支付?(可多选)
大额消费
线上购物
境外消费
积累信用卡积分
对公转账
其他
您认为到2026年,哪种支付技术会成为主流?
生物识别支付
央行数字货币(如数字人民币)
基于区块链的支付
现有移动支付的升级版
其他
您对目前支付应用的界面设计和操作便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高级别的支付安全服务(如资金保险、实时风控)支付额外费用?
非常愿意
视费用而定
不太愿意
完全不愿意
您在使用支付服务时,遇到过最大的困扰或问题是什么?
    ____________
您对商家“仅支持单一支付方式”(如只支持微信或只支持支付宝)的态度是?
可以理解,但希望更开放
感到不便,希望支持多种
无所谓,我用哪个都行
强烈反感
您主要通过哪些渠道了解新的支付方式或优惠信息?(可多选)
社交媒体
朋友/家人推荐
银行/支付APP推送
商家广告
新闻资讯
其他
您认为未来支付会与社交、娱乐等功能更深度地融合吗?
一定会,是大趋势
可能会,但需要时间
不太可能,支付应保持独立
说不清
请回忆您最近一次使用现金进行支付的日期。
日期    ____________
总体而言,您对未来(2026年)的支付环境感到乐观吗?
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

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