您目前最常使用或最关注的互联网产品类型是?
社交/通讯类(如微信、QQ)
内容资讯类(如新闻APP、今日头条)
娱乐影音类(如抖音、B站、爱奇艺)
工具效率类(如办公软件、笔记工具)
电商购物类(如淘宝、京东、拼多多)
生活服务类(如外卖、出行、地图)
金融理财类(如支付、银行APP)
其他
在您使用产品时,哪些因素会直接影响您的满意度和持续使用意愿?(最多选3项)
界面美观,设计简洁
功能强大,满足核心需求
运行流畅,响应速度快
操作简单,易于上手
个性化推荐精准
数据安全与隐私保护到位
客户服务响应及时
社区氛围良好
当您发现一个产品缺少您期望的功能时,您通常会?
寻找替代产品
向官方反馈功能建议
等待产品后续更新
尝试使用第三方插件或工具
觉得无所谓,继续使用
您对目前常用产品在“操作流畅度与响应速度”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式发现或学习产品的新功能?
产品内的新手引导或更新提示
官方社交媒体/公众号的公告
朋友或同事的推荐
自己探索发现
科技媒体/评测文章
对于一款新推出的功能,您希望看到哪些形式的介绍或说明?(最多选2项)
简短清晰的图文教程
30秒以内的动态演示视频
可交互的实操引导
详细的帮助文档或FAQ
在线客服实时解答
您是否愿意为获得更高级、更专业的功能而付费(如订阅会员、一次性购买)?
非常愿意,只要物有所值
视功能价值和价格而定
更倾向于使用免费基础功能
完全不愿意
请描述一个您在使用任何互联网产品时,最希望被满足但尚未被很好解决的需求或场景。
在产品更新时,您更关注哪方面的改进?
新增实用功能
优化现有功能的性能与体验
修复已知的Bug和问题
提升界面视觉设计
以上都关注
您认为当前主流产品在哪些方面普遍存在不足?(最多选3项)
功能过于繁杂,不够聚焦
广告和营销信息过多
过度索取用户权限
用户数据使用不透明
同质化严重,缺乏创新
社区环境管理不佳
对老年/残障等特殊群体支持不足
总的来说,您向朋友或同事推荐您最常用的一款互联网产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对人工智能(AI)辅助功能(如智能客服、内容生成、个性化推荐)在产品中的应用态度是?
非常期待,能显著提升效率
谨慎乐观,需观察实际效果
保持中立,视具体功能而定
不太感兴趣,更信任传统方式
有所担忧,涉及隐私或伦理问题
如果请您为【您在第一题中选择的产品类型】设计一个核心新功能,您会构想什么?请简要描述其核心价值。
您认为一个优秀的产品社区或用户反馈渠道应该具备什么特质?
反馈能得到官方及时响应
有透明的功能开发路线图
用户可以互相帮助解决问题
有活跃的官方人员与用户互动
提供测试新功能的优先体验机会
您对目前常用产品在“隐私政策与数据安全说明的清晰度”方面的满意度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解并决定尝试一款新的互联网产品?(最多选3项)
应用商店排行榜/推荐
朋友、家人或同事的口碑推荐
社交媒体/博主的测评
广告投放(如信息流、视频广告)
搜索引擎搜索结果
行业媒体报道
当产品进行重大改版或界面UI大幅调整时,您的第一反应通常是?
积极适应,期待新体验
需要一段时间学习和适应
感到困惑和不便,寻找设置改回旧版
如果改动太大,可能考虑弃用
对于未来互联网产品的发展,您最期待看到哪一方面的突破或创新?(例如:技术、交互、商业模式等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
互联网/科技行业从业者
其他行业在职人员
自由职业者
退休人员