您最常使用互联网来解决以下哪一类需求？
社交娱乐（如社交、短视频、游戏）
生活服务（如外卖、出行、购物）
学习与知识获取（如网课、搜索、阅读）
工作效率（如在线办公、云存储、协作工具）
金融服务（如移动支付、理财、保险）
在使用互联网产品/服务时，您最常遇到的痛点或困扰是什么？（可多选）
广告过多、推送频繁
操作流程复杂、不够便捷
个人信息安全顾虑
内容质量参差不齐、信息过载
会员/付费机制不透明或价格高
客服响应慢、问题解决效率低
功能冗余、界面杂乱
请为您当前主要使用的互联网产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到上述痛点时，通常会采取什么行动？
默默忍受，继续使用
寻找同类替代产品/服务
向客服或平台反馈投诉
在社交媒体或评价平台吐槽
减少或停止使用该产品/服务
请描述一个您印象最深刻的、因互联网产品/服务问题而导致的不愉快经历。（例如：某次糟糕的购物体验、某个难用的App功能等）
您主要通过哪些渠道了解新的互联网品牌或产品？（单选最主要的渠道）
朋友、同事或家人推荐
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
应用商店排行榜/推荐
搜索引擎广告或信息流广告
科技媒体或行业评测文章
一个互联网品牌让您产生好感和信任，通常因为哪些因素？（可多选）
产品体验流畅、功能强大
品牌口碑好、用户评价高
安全可靠，注重用户隐私
设计美观、界面友好
客户服务优质、响应迅速
有社会责任感、品牌价值观正向
营销内容有创意、不令人反感
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的一款互联网产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前互联网行业在满足用户需求方面，最需要改进的方向是？
更加个性化、智能化的服务
加强数据安全与隐私保护
简化产品，回归核心功能
提升内容与信息的质量与真实性
建立更透明、公平的商业模式
提到“互联网生活”，您脑海中第一个联想到的品牌是？请说明原因。
对于互联网产品的付费会员服务，您的态度是？
愿意付费，只要价值匹配、能解决痛点
比较谨慎，会多方比较后再决定
基本不考虑，免费功能已足够
反感，认为这是变相收割用户
您认为一个优秀的互联网品牌应该承担哪些社会责任？（可多选）
保护用户数据和隐私安全
提供真实、健康、有益的网络内容
关注特殊群体（如老年人、残障人士）的可访问性
推动数字普惠，减少数字鸿沟
倡导绿色、可持续的运营方式
积极参与社会公益事业
当两个功能相似的互联网产品摆在面前时，品牌认知对您的最终选择影响有多大？
决定性影响，我会优先选择知名或信赖的品牌
较大影响，品牌是我重要的参考因素之一
影响一般，主要比较产品本身的功能和价格
几乎没有影响，谁好用、谁便宜就用谁
如果请您给国内的互联网公司提一个最重要的改进建议，会是什么？
您对未来1-2年互联网产品/服务的发展，最期待的是什么？
与人工智能（AI）更深度的结合与应用
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）的普及
物联网（IoT）带来更智慧的互联生活
数据隐私和安全技术的重大突破
更加开放、互联互通的生态系统
总体而言，您对当前互联网环境在创造价值、改善生活方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
专业人士（如教师、医生、律师等）
其他