您在过去一个月内，使用频率最高的互联网服务/产品属于哪个类别？
社交媒体
短视频/直播平台
在线购物/电商
生活服务（外卖/出行/支付）
内容资讯（新闻/知识/阅读）
音乐/音频平台
在线视频/长视频平台
游戏/娱乐
工具软件（办公/效率/安全）
其他
您通常通过哪种渠道了解新的互联网品牌或产品？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体广告或博主推荐
应用商店排行榜
搜索引擎
线上/线下广告
媒体报道或科技资讯
很少主动了解新品牌
其他
当您评价一个互联网品牌时，最看重以下哪些方面？（请选择最重要的3项）
产品功能与易用性
内容质量与丰富度
用户界面与视觉设计
数据安全与隐私保护
客户服务与响应速度
价格或收费模式
品牌声誉与口碑
创新与独特性
社区氛围与用户互动
其他
整体而言，您对当前主要使用的互联网服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个互联网服务感到不满意时，您最可能采取的行动是？
向平台客服反馈
在社交媒体或论坛上吐槽
直接卸载/停止使用
寻找并切换到竞品
默默忍受，继续使用
其他
从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的那个互联网服务/产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一个互联网品牌的负面新闻（如数据泄露、服务故障）对您使用其服务的意愿影响有多大？
影响非常大，会立即停止使用
影响较大，会减少使用频率
有一定影响，会观望后续处理
影响很小，更看重产品本身
几乎没有影响
以下哪些因素会增强您对某个互联网品牌的信任感？（可多选）
清晰透明的用户协议与隐私政策
快速有效的客户支持
长期稳定的服务质量
良好的公众形象与社会责任
获得权威机构认证或奖项
用户社区的正向反馈
创始团队或CEO的公开形象
其他
您是否愿意为去除广告、获得更多功能或更优质服务而付费？
是，我已经是付费用户
是，在合理价格范围内我愿意
视情况而定，要看具体价值
不，我习惯使用免费服务
不，我认为互联网服务应该免费
请写出一个您认为在用户体验方面做得最好的互联网品牌，并简要说明原因。
您认为当前互联网行业在保护用户数据隐私方面的整体表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个新出现的互联网品牌，其品牌名称和Logo设计对您尝试其服务的意愿影响大吗？
影响很大，设计差会直接放弃
有一定影响，是考量的因素之一
影响不大，更关注实际功能
完全没有影响
您通常通过哪些行为来表达对某个互联网品牌的喜爱或支持？（可多选）
持续使用其核心产品
购买其付费服务或产品
在应用商店给予好评
在社交媒体上分享或推荐
参与其线上/线下活动
加入其用户社群并活跃互动
为其提供产品改进建议
基本没有主动表达过
其他
与一年前相比，您对互联网服务的整体满意度变化趋势是？
您认为目前您使用的互联网服务中，最迫切需要改进的一个问题是什么？
您如何看待互联网品牌之间的“跨界”合作或联动营销？
非常喜欢，能带来新鲜感和便利
比较喜欢，是有效的营销方式
感觉一般，对我的选择影响不大
不太喜欢，有时显得生硬
非常不喜欢，觉得是噱头
您认为一个优秀的互联网品牌应该具备哪些核心价值观？（请选择最重要的2-3项）
用户至上
创新驱动
开放协作
追求极致
诚信可靠
快速迭代
社会责任
其他
总体而言，您对目前互联网市场的竞争环境（如产品多样性、创新程度）感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您最期待在哪个互联网领域看到创新或突破？
人工智能应用
元宇宙/虚拟现实
智能家居/物联网
在线教育/知识服务
数字健康/医疗
绿色科技/可持续发展
娱乐社交新形态
金融科技
其他
如果让您用一句话来形容您对当前互联网服务的整体感受，您会说什么？