互联网推荐意愿需求调研

欢迎参与本次调研!我们旨在了解您在互联网产品/服务使用过程中的推荐意愿及相关影响因素。您的真实反馈将帮助我们更好地优化体验。问卷预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
请问您最近一个月内,是否主动向朋友或家人推荐过任何互联网产品或服务(如App、网站、在线平台等)?
是,推荐过
否,没有推荐过
您最常向他人推荐的是哪一类互联网产品/服务?
社交娱乐类(如微信、抖音、B站)
生活服务类(如美团、支付宝、滴滴)
工具效率类(如WPS、高德地图、百度网盘)
内容资讯类(如知乎、今日头条、小红书)
电商购物类(如淘宝、京东、拼多多)
其他
您进行推荐时,最主要的推荐渠道是什么?
面对面口头推荐
微信/QQ等即时通讯工具
微博/小红书等社交媒体
朋友圈/QQ空间分享
其他
促使您向他人推荐一款互联网产品/服务的主要原因是什么?(请选择所有符合的选项)
产品/服务本身非常好用、高效
有独特的、吸引人的功能或内容
有优惠活动或奖励(如推荐返利、积分)
帮助朋友解决特定问题或需求
品牌忠诚度高,愿意为其宣传
社交需求,希望与朋友有共同话题
其他
在决定是否推荐时,您最看重产品/服务的哪个方面?
功能是否强大、实用
用户体验是否流畅、便捷
内容或服务质量是否高
价格或性价比是否合适
品牌声誉和安全性
其他
整体而言,您有多大意愿向他人推荐您目前正在使用的、最满意的互联网产品/服务?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪种情况,会显著降低您的推荐意愿?
频繁出现广告或弹窗
产品体验不稳定(如卡顿、闪退)
隐私安全存在疑虑
收费项目不透明或价格过高
客服响应慢或问题得不到解决
其他
您认为一款产品推出“邀请好友得奖励”活动,对您的推荐行为有多大促进作用?
有很大促进作用,会因此更积极推荐
有一定促进作用,但前提是产品本身不错
几乎没有影响,主要看产品本身
可能有反作用,显得动机不纯
您通常如何判断一个来自朋友的推荐是否可信?(请选择所有符合的选项)
根据对朋友的了解和信任程度
朋友描述的产品优点是否具体、真实
查看朋友分享的产品截图或使用记录
自己上网搜索相关评价
对推荐的产品品牌本身有认知
其他
当您收到一个互联网产品推荐后,您通常会怎么做?
立即下载/注册尝试
先了解一下,如果感兴趣再尝试
暂时收藏或记住,有需要时再用
通常忽略,除非有强烈需求
您认为目前互联网产品的推荐功能(如“分享给好友”按钮)设计得如何?
非常方便,能轻松完成分享
比较方便,但可以进一步优化
一般,有时觉得繁琐
不方便,很少使用
请对以下影响您推荐决策的因素进行打分(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”): 产品/服务的口碑和网络评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您推荐决策的因素进行打分(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”): 产品/服务能带来的个人收益(如优惠、积分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您推荐决策的因素进行打分(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”): 推荐过程的便捷性和流畅度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您推荐决策的因素进行打分(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”): 被推荐对象与我的关系亲密度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为推荐了某款产品,而后续感到后悔或尴尬(如产品变差、朋友不喜欢等)?
是,有过这样的经历
否,从未有过
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
对于互联网产品如何更好地激励用户进行真诚、有效的推荐,您有什么建议或想法?
    ____________

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