您在该社区/小区已居住多长时间?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您居住社区的整体环境(绿化、卫生、公共空间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑社区环境、服务和邻里关系,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您家中主要使用的互联网宽带服务商是?
中国电信
中国移动
中国联通
其他运营商
未安装固定宽带
请对您家中互联网宽带的网络稳定性(如断线、卡顿频率)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中互联网宽带的网速(如下载、上传速度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因社区公共区域(如电梯、地下车库)网络信号差而带来的不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不关注/不使用
您主要通过哪些智能设备/服务来改善居家生活体验?(可多选)
智能门锁/门禁
智能家居(灯光、窗帘、家电)
社区APP/小程序(报修、缴费、通知)
智能安防监控
智能快递柜/驿站
均未使用
请对物业服务中心的响应速度和处理问题的效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业人员的服务态度和专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
环境卫生与垃圾处理
公共设施维护(如电梯、照明)
停车管理
安保与巡逻
社区文化活动组织
线上服务平台功能
邻里纠纷协调
其他
您对社区提供的线上服务(如APP/公众号报修、缴费、通知等)的使用频率是?
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
请对社区线上服务平台的功能完善性和操作便利性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高速、更稳定的全屋智能网络覆盖(如Wi-Fi 6/7,光纤到房间)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您希望未来社区能引入或加强哪些智慧生活服务?(可多选)
无人配送/机器人送货
社区能源管理(节能建议)
健康监测与应急呼叫
共享办公/会议空间
智能垃圾分类引导
宠物智能照看服务
其他
与您之前的居住体验相比,您认为当前社区的“互联网+居住”服务水平如何?
显著提升
略有提升
差不多
略有下降
显著下降
首次体验,无法比较
请对您在本社区的总体居住幸福感进行评分(1-5分,1分为非常不幸福,5分为非常幸福)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您所在社区的居住环境质量或智慧服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
互联网/科技行业
金融/法律/咨询
制造/贸易/物流
文化/教育/医疗
政府/事业单位
自由职业
退休
其他