互联网环保意识竞品平台用户调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网环保意识平台(如蚂蚁森林、美团青山计划等)的用户体验与认知调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动绿色生活方式的普及。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前最常使用或最熟悉的互联网环保意识/减碳平台是哪一个?
蚂蚁森林(支付宝)
美团青山计划(美团/大众点评)
京东青绿计划
菜鸟绿色家园
腾讯碳中和平台
其他
都没有使用过
您平均每周会打开或使用这类环保平台的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
最初吸引您使用该平台的主要原因是?(可多选)
平台任务/游戏有趣(如种树、收集能量)
希望为环保做实际贡献
朋友/同事的推荐或互动
平台积分/奖励兑换
品牌认同感
偶然发现,随手参与
其他
您认为该平台在提升您个人环保意识方面的效果如何?
效果显著,让我更关注并实践环保行为
有一定效果,偶尔会提醒我注意环保
效果一般,更多是完成任务
几乎没有效果
不确定
您主要通过哪些行为在该平台上参与环保?(可多选)
步行/骑行替代交通(收集能量)
线上支付(减少纸质单据)
二手交易/回收
选择无餐具外卖
观看环保知识内容
参与线上环保活动/答题
捐款支持环保项目
其他
您如何评价该平台的用户界面与操作便捷性?
非常友好,易于理解和操作
比较友好,基本能完成操作
一般,有些功能不易找到
不太友好,操作复杂
非常不友好,难以使用
您认为该平台的环保行为数据(如减碳量)展示是否清晰、可信?
非常清晰且可信
比较清晰,基本可信
一般,展示不够直观
不太清晰,有些怀疑
非常不清晰,完全不可信
您希望平台未来增加或强化哪些类型的环保激励?(可多选)
更丰富的实物奖励兑换
虚拟荣誉/勋章/称号
与更多品牌/商家联动的优惠券
碳积分交易或变现可能
线下环保活动参与资格
公益项目直接认领权
社交分享与排行榜
其他
该平台的社交功能(如好友互动、排行榜、合种等)对您的参与度影响大吗?
影响很大,增加了趣味性和粘性
有一定影响,偶尔会互动
影响不大,主要是自己玩
没有使用社交功能
反感社交功能,希望更纯粹
您认为当前平台在连接“线上行为”与“线下真实环保影响”方面做得如何?(可多选)
连接很好,能清楚看到线下项目进展
连接一般,知道有线下项目但感知不强
连接较弱,感觉主要是线上游戏
几乎没有连接,不确定线上行为的意义
不关心线下连接
与其他同类平台相比,您认为该平台的核心优势是什么?
用户基数大,社交链完整
产品设计有趣,游戏化程度高
品牌信誉好,信任感强
奖励机制实际且丰厚
环保项目透明,影响力可感知
无明显优势
不了解其他平台
您是否会因为使用该平台而改变一些实际的线下生活习惯(如更多乘坐公交、减少使用一次性用品)?
会,已经形成了新习惯
偶尔会,受到一定影响
很少,线上和线下行为基本分离
完全不会
不确定
总体而言,您对该平台的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有新的环保平台出现,哪些因素会吸引您尝试使用?(可多选)
创新性的互动模式
更直接透明的环保成果追踪
与日常生活场景更深度结合
更强的社区归属感
独特的奖励或权益
权威机构或知名企业背书
朋友都在用
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于如何改进现有的互联网环保平台,或打造一个更理想的环保平台,您有什么具体的想法或建议?
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