您目前最频繁使用的互联网科技产品类型是?
社交娱乐类(如微信、抖音、微博)
效率办公类(如钉钉、飞书、腾讯会议)
电商购物类(如淘宝、京东、拼多多)
金融支付类(如支付宝、微信支付、银行APP)
生活服务类(如美团、高德地图、携程)
其他
您使用该产品/服务的主要频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
请从1到5分为该产品的整体易用性打分(1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分为该产品的界面设计美观度打分(1分为非常不美观,5分为非常美观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分为该产品的功能满足您需求的程度打分(1分为完全不满足,5分为完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您最欣赏该产品的哪些方面?(可多选)
操作简单流畅
功能强大且实用
界面设计美观
客户服务响应及时
数据安全与隐私保护做得好
更新迭代速度快
性价比高/免费功能多
社区或用户氛围好
您认为该产品在哪些方面有待改进?(可多选)
运行速度与稳定性
功能复杂或冗余
界面布局与交互逻辑
广告或推送过多
收费项目或价格
客户服务与支持
数据安全与隐私政策
与其他产品/服务的兼容性
您对该产品推送的广告或营销信息的接受程度是?
完全不能接受,感到困扰
不太接受,但可以忽略
基本接受,偶尔有用
比较接受,能提供有用信息
非常接受,是我获取信息的重要渠道
您对该产品处理您个人数据(如位置、浏览记录等)的隐私保护措施是否感到放心?
当您遇到产品使用问题时,通常如何解决?
查看应用内帮助中心或FAQ
联系在线客服
在社交媒体或论坛上搜索
自己摸索尝试
放弃使用该功能
请从1到5分为该产品的客户服务(如有接触)响应速度与专业性打分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会尝试该产品的付费高级功能或订阅服务?
已经是付费用户
非常愿意尝试
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
如果有一款功能相似的新产品出现,您会考虑更换吗?
会立即更换
可能会先试用比较
视新产品的优势而定
不太会,习惯了当前产品
完全不会,忠诚于当前产品
您对该产品未来的发展,有什么具体的功能建议或期待?(选填)
请用1-2个词描述您对该产品的核心印象。(例如:高效、有趣、繁琐、可靠等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业与互联网科技的相关性是?
互联网/科技行业从业者
其他行业,但工作中频繁使用互联网产品
其他行业,生活中使用互联网产品
学生