电商个人信息保护意识需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认识、态度及行为,以期为提升电商平台数据安全水平提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在注册或使用电商平台时,您是否会仔细阅读其《隐私政策》或相关用户协议?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎不看,直接同意
从未注意过这些内容
您认为电商平台可能收集您的哪些个人信息?(可多选)
姓名、手机号、地址等基本身份信息
浏览、搜索、购买记录等行为数据
设备信息(如手机型号、IP地址)
支付信息(如银行卡号、支付记录)
个人偏好(如兴趣、收藏商品)
社交关系(如通讯录、好友列表)
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解,知道其主要内容和自己的权利
大致了解,知道有这部法律
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
当电商App向您请求获取手机通讯录、相册、位置等权限时,您通常会如何处理?
仔细查看请求原因,只授予必要的权限
为了使用方便,通常会全部允许
感到担忧,会拒绝部分或全部请求
没注意过权限请求
您是否曾因个人信息泄露(如接到骚扰电话、收到垃圾短信)而怀疑源头是某个电商平台?
是,非常确定
是,有所怀疑
否,没有遇到过
否,遇到过但不确定来源
您认为电商平台使用您的个人信息,以下哪些用途是您可以接受的?(可多选)
完成订单配送和售后服务
根据您的偏好进行个性化商品推荐
用于平台内部的产品优化和数据分析
与合作的第三方商家共享以提供更广服务
用于定向广告营销
其他
您是否知道在电商平台上有权查询、更正或删除自己的个人信息?
知道,并且使用过相关功能
知道,但从未使用过
听说过,但不知道如何操作
完全不知道
当您收到电商平台发来的个性化广告或营销信息时,您的感受是?
感到便利,能更快找到感兴趣的商品
感觉被监视,有些不舒服
无所谓,已经习惯了
会主动关闭个性化推荐功能
如果某电商平台因其安全漏洞导致您的个人信息泄露,您最可能采取的行动是?
立即向平台投诉并要求赔偿
向网信办等监管部门举报
卸载该App并停止使用
修改密码并关注后续情况
不采取特别行动
您认为目前电商平台在保护用户个人信息方面做得如何?
非常好,值得信赖
比较好,但仍有改进空间
一般,存在不少隐患
较差,缺乏安全感
非常差,完全不信任
您希望电商平台在个人信息保护方面加强哪些措施?(可多选)
提供更清晰、易懂的隐私政策说明
赋予用户更便捷的个人信息管理权限(如查看、删除)
默认关闭个性化推荐,由用户自主开启
定期发布数据安全透明度报告
加强对第三方合作商的数据使用监管
设立更便捷的投诉与举报渠道
其他
一个电商平台承诺“绝不向第三方共享您的个人信息”与“提供更丰富的商品选择但会与可信伙伴共享信息”,您更倾向于哪个?
绝对选择前者,隐私安全最重要
倾向于前者,但会视情况而定
倾向于后者,便利性和选择更重要
绝对选择后者,不介意信息共享
您是否愿意为使用一个承诺更高隐私保护标准(如数据加密、不用于广告)的电商平台而支付少量会员费?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
对于电商平台如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”,您有什么具体的建议或想法?
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