您平均每月使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
您认为电商平台在保护您的个人数据(如姓名、电话、地址)方面做得如何?
您主要通过哪些渠道了解电商平台的数据安全措施?(可多选)
平台官方公告/隐私政策
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友/家人告知
自己主动搜索查询
从未关注过
在注册或使用电商平台时,您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
只会在涉及重要信息(如支付)时阅读
从不阅读,直接同意
您对电商平台如何使用您的个人数据(例如,用于个性化推荐、广告投放)的透明度感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不关心
您是否曾遇到过疑似个人信息在电商平台泄露的情况(如收到精准诈骗电话、垃圾短信等)?
是的,多次遇到
遇到过一两次
从未遇到
不确定是否相关
请对您最常使用的电商平台在“交易支付安全”(如防诈骗、支付密码保护)方面的表现进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些是电商平台在数据安全方面最需要加强的环节?(可多选)
数据传输加密
数据库存储安全
内部员工数据访问权限管理
防止外部黑客攻击
用户隐私设置与数据删除功能
对第三方合作方的数据监管
当电商平台要求进行人脸识别、身份证验证等生物或实名信息核验时,您的态度是?
理解并配合,为了安全
有所顾虑但勉强接受
非常反感,尽量避免
视具体情况而定
您是否使用过或了解电商平台提供的隐私保护功能(如匿名购买、隐私号码、订单信息隐藏等)?
经常使用且了解
知道但很少用
听说过但不知道怎么用
完全不知道有这些功能
基于您整体的数据安全体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果发现某电商平台存在数据泄露风险,您最可能采取的行动是?
立即修改密码并检查账户
向平台客服投诉举报
在社交媒体曝光
停止使用该平台
不采取特别行动
请对电商平台在“告知用户数据泄露事件”的及时性和透明度方面进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府监管机构在规范电商平台数据安全方面发挥的作用如何?
作用显著,有效
有一定作用,但需加强
作用有限
几乎没有作用
不了解
为了提升数据安全感,您希望电商平台未来优先增加或改进哪些服务?(可多选)
更简洁明了的隐私设置面板
定期的账户安全报告
一键关闭个性化推荐/广告
更便捷的个人数据导出与删除工具
设立独立的数据保护官或投诉渠道
加强消费者数据安全知识普及
总体而言,您对当前主流电商平台在保护用户数据安全方面的信任度是?
对于电商平台如何更好地保护您的数据安全与隐私,您还有哪些具体的意见或建议?