电商社交分享行为满意度调查

您好!我们正在进行一项关于电商社交分享行为的满意度调查,旨在了解您在使用电商平台时的社交分享体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升用户体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您是否曾在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)进行过社交分享行为(如分享商品、活动、购物车等)?
是,经常分享
是,偶尔分享
否,从未分享过
您通常在哪些社交平台进行电商内容的分享?(可多选)
微信(朋友圈/好友)
微博
抖音/快手
小红书
QQ空间
其他
您进行电商社交分享的主要动机是什么?
获取平台优惠(如红包、折扣券)
向朋友推荐好物
记录个人生活/购物心得
参与平台活动(如助力、砍价)
其他
请对您最近一次使用电商平台内置的“一键分享”功能的便捷程度进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在分享后,您是否会关注好友对您分享内容的反馈(如点赞、评论、询问)?
会,非常关注
偶尔会关注一下
基本不关注
您认为当前电商平台的社交分享功能在哪些方面可以改进?(可多选)
分享流程更简化
分享样式更美观/个性化
分享后的互动与反馈机制
分享激励(奖励)更吸引人
分享内容的隐私保护
其他
当您看到好友分享的电商内容(如商品链接)时,您通常会?
点击查看并可能购买
仅浏览一下
直接忽略
总的来说,您有多大可能向朋友推荐使用当前电商平台的社交分享功能?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交分享行为对您的最终购买决策影响有多大?
影响很大,常因分享而购买
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要自己决定
完全没有影响
您更喜欢分享哪些类型的电商内容?(可多选)
高性价比/打折促销商品
新奇有趣/小众商品
实用生活必需品
自己已购并满意的商品
平台大型活动(如双11)
其他
您对电商平台在分享后提供的奖励(如优惠券、红包)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对电商社交分享功能对您购物乐趣的提升程度进行评分。(1分为毫无提升,5分为极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)电商社交分享经历。
    ____________
您是否曾因隐私顾虑而放弃进行电商分享?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您希望未来电商社交分享功能增加哪些新特性?(可多选)
与好友共同编辑购物清单
发起针对某商品的实时讨论/投票
分享带有AR试穿/试用效果的内容
分享内容可设定更灵活的可见范围(如部分好友可见)
与社交媒体更深度的账号/内容绑定
其他
相较于直接在社交平台发布图文,使用电商平台内置的分享功能,您的体验是?
更方便、高效
差不多
更麻烦、低效
总体而言,您对目前主要使用的电商平台的社交分享体验感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于优化电商社交分享体验,您还有什么其他的建议或想法吗?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建