您最近一年内是否通过电商平台购买过与居住环境相关的产品？
是，非常频繁
是，比较频繁
是，偶尔购买
否，从未购买
您通常通过哪些电商平台购买家居/家装产品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
苏宁易购
其他
您购买居住环境相关产品的主要动机是什么？
新房装修/布置
旧房翻新/改造
日常更换/升级
追求时尚与设计感
解决特定功能需求
被促销活动吸引
总体而言，您对通过电商平台购买的居住环境相关产品的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买家居产品时，最关注以下哪些因素？（最多选3项）
价格
产品质量与材质
设计款式与美观度
品牌知名度
用户评价与口碑
物流配送速度
安装与售后服务
环保与安全性
您认为电商平台上家居产品的描述（图文/视频）与实物相符度如何？
高度相符，基本无差异
大部分相符，有小差异
一般，部分有差异
不太相符，差异较大
严重不符
您对电商平台家居产品的物流配送服务（时效、包装、送货上门等）满意吗？
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您常用的家居电商平台？
提到“高品质家居生活”，您最先联想到的1-2个品牌是？（请从下列选项中选择最符合您认知的）
无印良品
宜家
林氏木业
源氏木语
顾家家居
全友家居
小米有品
网易严选
其他
没有特别联想
您通常通过哪些渠道了解家居品牌或产品信息？（可多选）
电商平台站内搜索/推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
家居类垂直网站/APP
亲朋好友推荐
线下实体店体验
电视/网络广告
装修公司/设计师推荐
您认为一个优秀的家居品牌，其最重要的特质是什么？
卓越的产品质量与耐用性
独特且有品味的设计
高性价比
完善的售后服务
强大的品牌故事与理念
环保可持续
您是否愿意为具有设计感、环保材料或智能功能的家居产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体产品和溢价程度而定
不太愿意
完全不愿意
在购买大件家具或高价值家居产品时，您更倾向于哪种方式？
线上浏览信息，线下实体店体验后购买
完全在线上完成浏览、比较和购买
线下实体店直接购买
其他
您对目前电商平台提供的家居产品“在线设计/搭配”或“AR看家”等可视化工具的实用性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用电商平台购买家居产品时，遇到过哪些主要问题？（可多选）
产品尺寸/颜色与描述不符
产品质量问题（破损、瑕疵）
物流延迟或损坏
安装服务不专业或收费混乱
退换货流程复杂、成本高
客服响应慢、解决问题效率低
产品选择太多，难以决策
未遇到明显问题
您未来一年在改善居住环境方面的消费预算大致是？
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
不确定
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电商平台在销售家居产品、提升您的居住环境满意度方面，您还有哪些具体的意见或建议？