电商环保意识市场调研

您好!我们正在进行一项关于电商消费与环保意识的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者的需求,推动更可持续的商业实践。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内,平均每月通过电商平台购物的频率大约是?
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在您看来,“环保”在您日常消费决策中的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素之一
比较重要,会适当考虑
一般,偶尔会考虑
不太重要,基本不考虑
完全不重要
您在电商购物时,会关注以下哪些与环保相关的信息?(可多选)
商品是否使用环保材料
商品的包装是否可回收/减量
品牌是否具有环保认证(如FSC、有机认证等)
物流是否使用绿色包装或新能源配送
品牌是否有可持续/公益项目
不关注此类信息
当您收到快递时,对过度包装(如大箱装小物、大量填充物)的感受是?
非常反感,认为资源浪费严重
比较反感,希望减少
无所谓,方便运输即可
觉得有必要,可以保护商品
没注意过这个问题
如果某件商品有“环保版”(如简化包装、使用再生材料),但价格略高,您会如何选择?
只要价格在可接受范围内,优先选择环保版
如果价格差异很小,会选择环保版
主要看商品本身,环保因素不影响选择
不会选择环保版,价格是首要因素
您如何处理收到的电商快递包装?(可多选)
直接丢弃
作为生活垃圾回收
收集起来卖给废品站
重复利用(如用作收纳、寄件)
交给社区的快递包装回收点
您是否了解或使用过电商平台的“绿色”功能(如:蚂蚁森林能量、菜鸟驿站纸箱回收、选择无需餐具等)?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解
请对当前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)在推动环保实践(如包装减量、绿色物流)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为支持环保,而接受更长的商品配送时间(例如,等待“集约配送”以减少碳排放)?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为电商平台/品牌在环保方面最应该加强哪些措施?(可多选)
推广使用可降解/可循环包装材料
设立明确的包装减量目标并公示
优化物流路径,使用新能源车配送
推出以旧换新、二手商品专区
对环保商品/行为给予积分奖励
加强消费者环保教育宣传
建立完善的包装回收体系
您购买二手商品(通过闲鱼、转转等平台)的频率是?
经常购买
偶尔购买
很少购买,主要是出售
从未购买过
您不购买或较少购买二手商品的主要原因是什么?(若经常购买,请简述您的感受)
    ____________
您是否关注过所购商品的“碳足迹”或“环保标签”信息?
非常关注,并以此作为购买依据
偶尔会看,但不太懂具体含义
看到过,但不在意
从未注意过
基于您目前的了解,您有多大可能向朋友推荐注重环保的电商品牌或平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望电商平台在您的“个人碳账户”或环保行为记录方面提供什么功能?
清晰展示我的减碳成果,并给予实质奖励(优惠券、积分)
提供个性化的环保购物建议
与公益项目联动,让减碳行为更有意义
不需要此类功能
对于电商行业如何更好地平衡商业发展与环境保护,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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