请问您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
您过去主要的购车渠道是？（若从未购车，请选择预期渠道）
传统4S店
二级经销商/车行
线上平台（如汽车之家、懂车帝等）看车，线下交易
亲友转让/二手车市场
从未购车
您对通过像淘宝、京东这样的综合电商平台，或汽车之家、易车等垂直电商平台，完成从看车、下单到交付的全流程线上购车，了解程度如何？
非常了解，关注过相关案例
比较了解，听说过
一般，略有耳闻
不太了解
完全不了解
从0到10分，您有多大可能性会考虑在未来通过电商平台购买一辆新车？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果通过电商平台购车，您最看重哪些优势？（最多可选3项）
价格透明，避免线下议价
方便比价，节省时间
车型信息全面，参数配置清晰
购车流程简化，足不出户
促销活动多，优惠力度大
用户评价和口碑参考价值高
金融服务（贷款/分期）便捷
您对通过电商平台购车，最主要的担忧或顾虑是什么？（最多可选3项）
车辆质量与真伪无法保障
无法实地看车、试驾体验
售后维修保养服务不明确
交付流程复杂，物流时间长
购车合同与权益保障不清晰
大额线上支付的安全风险
遇到问题投诉无门，解决困难
如果电商平台能提供以下保障，哪一项最能打消您的顾虑，促使您尝试线上购车？
提供与4S店同源的官方新车，享受全国联保
支持无理由退换车（如7天内）
提供上门深度试驾服务
引入权威第三方车辆检测与认证
提供透明的“一口价”与费用明细
设立平台专属的消费者保障基金
您认为，一个理想的汽车电商平台，其“线上咨询与客服”的专业性和响应速度应达到何种水平？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购车的交付环节，您更倾向于哪种方式？
配送到家（送货上门）
到指定的线下提车点（如合作4S店、仓储中心）自提
到本地合作的授权服务中心完成最终验车和交付
您希望通过电商平台的购车流程，获得哪些增值或特色服务？（最多可选3项）
个性化的金融贷款方案计算与一键申请
在线定制车辆配置（颜色、内饰、选装包等）
透明的二手车置换估价与置换服务
赠送或积分兑换原厂配件、保养套餐
购车后的线上社区与车主活动
车辆使用教程与在线驾驶培训课程
在电商平台购车时，您更信任哪种类型的卖家？
汽车品牌官方旗舰店
大型经销商集团的官方店铺
经过平台严格认证的优质二手车商
平台自营的汽车销售业务
您对当前主流汽车电商平台（如汽车之家、懂车帝的电商功能）的整体体验评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您决定在电商平台购车，您首选的支付方式是？
全款在线支付
支付小额定金，尾款线下付清
使用平台提供的分期贷款服务
与卖家协商其他支付方式
请描述您心目中，一次完美、可信赖的线上汽车购买体验应该是怎样的？（例如：流程、服务、保障等）
未来3-5年，您认为电商购车模式会取代传统4S店成为主流购车方式吗？
完全可能，将成为主流
部分可能，与4S店并存互补
不太可能，4S店仍占主导
完全不可能，只是补充形式