您在过去一年内，是否为自己或家人（如子女）购买过教育类产品或服务？
您购买过哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
K12学科辅导（语数外等）
素质教育（艺术、体育、编程等）
语言培训（英语、小语种）
职业技能/考证培训
学历提升/考研/留学服务
在线教育平台会员
教育硬件/学习机
其他
在决定购买一项教育产品或服务前，您通常最关注以下哪个因素？
教学质量/师资力量
价格/性价比
品牌口碑与信誉
课程内容与体系
学习效果保障（如提分承诺）
上课时间与地点的便利性
您会通过哪些渠道来了解和评估教育产品/服务？（可多选）
亲友/同事/同学推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
教育类垂直平台/APP（如大众点评教育、家长帮）
线下广告/传单
学校/老师推荐
线上直播/公开课
其他
在最终决策时，哪个信息渠道对您的影响最大？
亲友/熟人的亲身经历和评价
线上用户评价和评分
品牌官方的宣传和试听课
专业教育博主/KOL的测评
销售顾问的详细介绍
其他
请对“品牌知名度”在您决策中的重要程度进行评分。（1分-完全不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“试听/体验课的质量”在您决策中的重要程度进行评分。（1分-完全不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择线上教育还是线下教育？
线上教育（直播、录播课）
线下教育（面授班）
线上线下结合（OMO模式）
视具体科目和需求而定
您认为线上教育平台最吸引您的优势是什么？（可多选）
时间灵活，可随时学习
地点自由，节省通勤时间
课程价格相对较低
可以接触到更优质的师资
有回放功能便于复习
学习数据跟踪和反馈
其他
您认为线下教育机构最吸引您的优势是什么？（可多选）
学习氛围好，互动性强
老师能实时关注和督促
有固定的学习时间和地点，易于坚持
便于同学间交流
对视力/自控力要求较低（尤其对儿童）
其他
您通常通过什么方式完成教育产品的付费？
线上直接支付（微信/支付宝/网银）
线下门店刷卡/扫码
课程顾问发来的支付链接
分期付款
其他
您能接受的单次教育消费（如一个课程包）的金额区间大约是？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
请对“售后服务（如退费政策、问题响应速度）”在您决策中的重要程度进行评分。（1分-完全不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买后，您会主动在社交平台或评价系统分享学习体验吗？
经常会，乐于分享
偶尔会，如果体验特别好或特别差
几乎不会
从不分享
如果分享，您最可能在哪些平台分享？（可多选）
微信朋友圈
小红书
抖音
微博
大众点评/家长帮等垂直平台
线下口头告知亲友
其他
对于教育机构的营销活动（如打卡返现、老带新优惠、节日促销），您的态度是？
很有吸引力，会因此关注或购买
有一定吸引力，会作为决策参考之一
不太关注，更看重产品本身
比较反感，觉得是噱头
基于您最近的购买体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您看来，目前市场上的教育产品/服务，最需要改进或加强的方面是什么？
您的身份是？
家长（为子女购买）
学生（为自己购买）
在职人士（为自我提升购买）
其他
您所在的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上