您目前所处的身份是？
在校学生
在职人士（有自我提升需求）
家长（为孩子选择教育产品）
教育行业从业者
其他
在过去一年中，您或您的家庭为教育类产品/服务（如课程、培训、教材、学习工具等）的年均支出大约是多少？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您通常通过哪些渠道了解和获取教育产品/服务的信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人/同事推荐
教育机构官网/APP
线下广告/传单
线上知识付费平台（如得到、知乎）
教育类展会/讲座
其他
在决定购买一项教育产品/服务前，您对来自“朋友或家人的口碑推荐”这一渠道的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一项教育产品/服务前，您对来自“社交媒体博主/KOL的推荐”这一渠道的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一门对您个人发展很有帮助的在线课程，您认为其合理的定价区间是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上，具体看内容价值
对于一项标价2000元的教育产品，以下哪种促销方式最能吸引您立即购买？
直接降价300元
赠送价值300元的周边或附加课程
提供“分期免息”付款选项
老学员推荐可享额外折扣
加入会员，本次及后续消费享折扣
您在购买高价（例如3000元以上）教育产品时，主要会顾虑哪些因素？（可多选）
价格太高，超出预算
效果无法保证，怕没有收获
机构/讲师资质不明，缺乏信任
课程内容与宣传不符
售后服务（如答疑、退款）不完善
学习时间无法保证
其他
您更倾向于为教育产品/服务选择哪种付费模式？
一次性买断（终身使用/学习）
按月/季度/年度订阅
按效果付费（如通过考试后付费）
先免费体验部分内容再决定是否付费
其他
总体上，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最近一次购买的教育产品/服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
如果教育机构提供“不满意随时退款”的承诺（在一定期限内），这会显著提高您的购买意愿吗？
会，这是决定购买的关键因素
会提高一些，但不是决定因素
影响不大，我更关注产品本身
不会，我怀疑其可操作性
您认为一个理想的教育产品购买/使用平台，应具备哪些功能或服务？（可多选）
清晰透明的用户评价系统
试听/试看课程片段
专业的课程顾问1对1咨询
活跃的学习社群交流
学习进度跟踪与报告
灵活的退换货/退款政策
丰富的支付方式（如分期）
其他
您是否愿意为“个性化定制”的教育服务（如1对1辅导、定制化学习计划）支付比标准化产品更高的费用？
非常愿意，个性化效果更好
愿意，但溢价应在合理范围内（如20%-50%）
不太愿意，更看重标准化产品的性价比
完全不愿意
请描述一次您认为“物有所值”的教育产品消费经历，它满足了您的哪些核心需求？
请描述一次您认为“不太划算”或“后悔”的教育产品消费经历，主要原因是什么？
您认为目前市场上的教育产品/服务，在“价格”与“价值”的匹配度上普遍如何？
价格远高于价值，性价比低
价格略高于价值，有溢价
价格与价值基本匹配
物超所值
对于教育机构在定价策略或销售渠道方面，您还有哪些具体的意见或建议？