您目前正在使用或最近一年内使用过哪一类主要的教育产品/服务？
K12学科辅导（如语文、数学、英语等）
语言培训（如雅思、托福、小语种等）
职业技能培训（如编程、设计、会计等）
素质教育/兴趣班（如音乐、美术、体育等）
在线教育平台会员/课程
其他
您为该教育产品/服务支付的年费用大约在哪个区间？
5000元以下
5001 - 10000元
10001 - 20000元
20001 - 50000元
50000元以上
综合考虑教学质量、服务、内容等因素，您认为当前产品的定价是否合理？请用1-5分评价（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该产品/服务价格上涨10%，您的态度是？
会继续购买，影响不大
会犹豫，可能寻找替代品
会停止购买，转向其他选择
不确定
在您决定购买教育产品时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
价格/性价比
教师/讲师的专业水平与口碑
课程内容的质量与体系化程度
学习平台的易用性与稳定性
客户服务与售后支持
品牌知名度与信誉
学习效果保障（如通过率、就业率等）
上课时间与地点的灵活性
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前教育产品/服务最需要改进的方面是？
降低价格或提供更多优惠
提升教学/授课质量
优化课程内容与更新速度
改善学习平台与工具
加强课后辅导与答疑服务
提供更灵活的付费方式（如分期）
您对当前教育产品/服务的整体满意度如何？请用1-5分评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式？
一次性付清全款
按学期/季度分期支付
按月订阅支付
按课时/次数支付
其他
您通常通过哪些渠道了解教育产品的促销或优惠信息？（可多选）
机构官方渠道（官网、APP）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
线下传单/活动
教育类平台/论坛
其他
与市场上同类产品相比，您认为当前使用的产品价格处于什么水平？
如果教育机构希望提供更高价值（如增加名师课时、专属服务等）但相应提价，您能接受的年费用涨幅上限大约是多少百分比？请简要说明原因。
您对教育产品“效果承诺”（如保分、保过、保就业等）的态度是？
非常重要，是购买决策的关键
比较重要，会参考但非决定性因素
一般，更看重实际教学过程
不重要，认为此类承诺往往不靠谱
您对当前教育机构提供的客户服务（咨询、售后、投诉处理等）满意度如何？请用1-5分评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些优惠方式最能吸引您续费或购买新课程？（请选择最有效的2-3项）
直接折扣（如8折）
赠送额外课时或服务
老学员专属优惠价
团购/拼团优惠
限时秒杀/抢购
积分兑换优惠
推荐返现
您未来一年在教育产品/服务上的预算计划是？
大幅增加
小幅增加
与今年持平
小幅减少
大幅减少
不确定
对于教育产品的定价与服务，您还有什么其他的意见或建议？