您最近一年内是否购买或使用过需要付费的教育产品或服务（如课程、培训、教辅、软件等）？
您所使用的主要教育产品或服务类型是？
K12学科辅导
语言培训
职业技能培训
学历提升/考试
兴趣爱好课程
知识付费内容（音频/视频）
其他
您获取该教育产品或服务的主要渠道是？
官方线上平台/APP
线下实体机构
社交媒体/内容平台
熟人推荐
其他
您在选择该教育产品或服务时，最重要的决策因素是？
价格
师资/教学团队口碑
课程内容质量
服务配套（答疑、社群等）
品牌知名度
学习便利性（时间、地点）
整体而言，您认为该教育产品或服务的“性价比”如何？（1分表示“性价比极低”，5分表示“性价比极高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面最能体现该教育服务的“价值”？（可多选）
学习效果显著提升
知识/技能实用性强
师资专业水平高
学习体验流畅舒适
配套资源丰富
售后服务/答疑及时
社群氛围良好
证书/认证含金量高
您对课程顾问、班主任或客服人员的响应速度与服务态度满意吗？
您在使用过程中，遇到过哪些服务问题？（可多选）
课程内容与宣传不符
教师频繁更换或水平参差
平台/软件经常出故障
答疑响应慢或无人解答
售后服务推诿
费用或退款纠纷
未遇到明显问题
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您使用的这个教育产品或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果未来有同类学习需求，您再次选择该品牌/机构的可能性有多大？
您认为该教育服务在提升“性价比”方面，最需要改进的是？
降低价格
提升课程内容质量
加强师资培训与稳定性
优化学习平台与工具
完善课后服务与支持
提供更灵活的付费方式
请用一句话描述您心目中“高性价比”教育服务应具备的最重要特征。
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的状态是？
在校学生
在职人士
自由职业者
待业/求职中
其他
您个人每月可支配用于教育/学习的预算大致为？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上