在过去的12个月里,您购买过哪些类型的医疗健康产品或服务?(可多选)
处方药
非处方药(如感冒药、止痛药)
营养保健品(如维生素、鱼油)
家用医疗器械(如血压计、血糖仪)
健康管理服务(如体检套餐、在线问诊)
其他功能性健康食品/饮品
均未购买
当您需要购买医疗健康产品时,您通常会通过哪些渠道获取信息?
医院/诊所医生推荐
药店药剂师推荐
家人/朋友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
健康类网站/APP(如丁香医生、平安好医生)
电视/广播广告
电商平台产品页面(如京东健康、阿里健康)
专业医学期刊/书籍
其他
在做出购买决策时,以下哪个因素对您而言最为重要?
产品疗效/效果
产品安全性及副作用
品牌知名度与信誉
医生或专业人士的推荐
价格与性价比
购买渠道的便利性
其他
请评价“产品品牌”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品价格”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“用户评价与口碑”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在何处购买医疗健康产品?
线下实体药店/医院药房
大型综合电商平台(如天猫、京东)
垂直医药健康电商平台(如京东健康、阿里健康)
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/社群推荐
海外代购
视具体产品类型而定
选择线上购买时,您最看重电商平台的哪些方面?
产品保真、质量有保障
价格优惠、促销活动多
配送速度快
药师/客服在线咨询服务
用户评价真实可信
退换货政策完善
隐私保护措施
其他
您是否会因为促销活动(如满减、折扣)而提前或增加购买医疗健康产品?
总体上,您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买并使用的医疗健康产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在尝试一款新的医疗健康产品前,您通常会如何评估其风险?
仔细阅读产品说明书和成分
咨询医生或药师等专业人士
查阅大量用户评价和网络测评
先购买小剂量或试用装尝试
主要依赖品牌信誉,认为风险较低
不太评估,直接尝试
您认为当前在购买医疗健康产品过程中,主要遇到哪些困难或痛点?
产品信息复杂,难以理解
真假难辨,担心买到假货
不同渠道价格差异大,比价困难
缺乏专业人士的即时指导
售后服务不完善(如用药咨询、退换货)
个人健康数据隐私担忧
选择太多,决策困难
没有明显困难
您是否愿意为具有以下特点的医疗健康产品支付更高的价格?【智能化健康管理(如连接APP、提供数据分析)】
您是否愿意为具有以下特点的医疗健康产品支付更高的价格?【明确的临床验证数据或权威机构认证】
您是否愿意为具有以下特点的医疗健康产品支付更高的价格?【更便捷的服用方式或使用体验(如口味改良、便携包装)】
在您看来,未来的医疗健康产品在哪些方面最需要改进或创新?(例如:个性化定制、服务体验、支付方式等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露