您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您主动寻求医疗健康服务(如看病、体检、购买保健品等)的频率大约是?
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上问诊平台/APP
药店
朋友/家人推荐
网络搜索/社交媒体
其他
在医疗健康方面,您目前最关心或最常遇到的问题有哪些?(可多选)
挂号难、排队时间长
医疗费用高昂
药品价格不透明
专家资源紧张
服务态度不佳
对自身健康状况不了解/缺乏指导
慢性病长期管理困难
康复/术后护理资源不足
心理健康服务获取难
其他
当您需要医疗服务时,首要的决策因素是什么?
医生的专业水平和口碑
医疗机构的权威性和声誉
地理位置和交通便利性
服务体验和态度
价格和费用
医保报销比例
其他
请对当前主要医疗服务的价格水平进行评价。(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一种新型的健康管理服务(如个性化健康监测、线上慢病管理套餐等),您愿意为此付费吗?
非常愿意,健康投资很重要
比较愿意,如果效果和价格合适
一般,需要看具体情况
不太愿意,更信任传统免费服务
完全不愿意
如果有一种服务能有效解决您最关心的医疗痛点(如快速约到专家、降低药费等),您向亲友推荐的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于自费的医疗服务或健康产品,您的价格敏感度如何?
非常敏感,价格是决定性因素
比较敏感,会仔细比较性价比
一般敏感,更看重效果和质量
不太敏感,愿意为优质服务付费
完全不敏感,只选最好的
在哪些情况下,您可能愿意支付更高的费用?(可多选)
紧急情况,需要立即获得治疗
能显著缩短等待或治疗时间
获得更权威的专家诊断
获得更舒适、私密的就医环境
获得更全面、个性化的健康管理方案
药品或疗法有确切的更好疗效
其他
您认为当前医疗体系中最需要改进的环节是?
分级诊疗,优化资源配置
价格透明与监管
医保报销范围和比例
医疗服务质量和态度
健康科普与疾病预防
数字化和线上服务便利性
其他
请描述一次您认为“物有所值”或“性价比很高”的医疗健康服务经历。(可选)
请描述一次您认为“费用过高”或“体验不佳”的医疗健康服务经历。(可选)
您是否使用过商业健康保险?
是,并且已理赔过
是,但尚未理赔
没有,但正在考虑购买
没有,也不打算购买
对于未来,您最希望增加的医疗健康支出是用于?
更先进的疾病筛查和体检
更好的慢性病管理和控制
提升生活质量的保健/康复项目
心理健康咨询与支持
为家人(如老人、孩子)购买健康服务
暂时没有增加支出的计划
您认为一个理想的“家庭医生”或“健康管家”服务,年费在什么范围内您可以接受?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
不需要此类服务
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/居家
您目前的居住地类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区