您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入范围大约是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前拥有的金融产品类型有哪些?(如无,请选“无”)
储蓄/活期存款
定期存款
基金(含货币基金)
股票
银行理财
商业保险(不含社保)
无
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息?
银行/保险公司网点
亲友/同事推荐
社交媒体(微信、微博、抖音等)
专业财经网站/APP
保险代理人/经纪人
电视/广播/报纸广告
其他
您认为个人或家庭配置商业保险的必要性如何?
非常必要,是家庭财务规划的基石
比较必要,可作为社保的补充
一般,可有可无
不太必要,目前没有需求
完全没必要
您目前是否为自己或家人购买了商业保险(如重疾险、医疗险、寿险、意外险、年金险等)?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买,但已退保或失效
如果您已购买商业保险,您购买的第一份商业保险产品类型是什么?(如未购买,请选“不适用”)
意外伤害保险
医疗保险(含百万医疗)
重大疾病保险
人寿保险
年金/养老保险
财产保险(车险、家财险等)
不适用
您每年在商业保险上的保费支出占您年收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
无相关支出
在购买保险产品时,您对保险条款的复杂性和专业术语的理解程度如何?(1分=完全看不懂,5分=完全理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买保险产品时,最看重哪些因素?
保险公司品牌与信誉
产品保障范围与条款
保费价格
保险代理人的专业与服务
理赔便捷度与口碑
亲朋好友的推荐
线上购买的便利性
您更倾向于通过哪种渠道购买保险产品?
线下代理人/经纪人
保险公司官方APP/网站
银行柜台
第三方互联网平台(如支付宝、微信保险服务)
电话销售
尚未决定
您对目前持有的保险产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未持有
您是否有过保险理赔的经历?
是,且理赔过程顺利
是,但理赔过程不顺利
否,从未申请过理赔
您认为当前阻碍您购买或增购保险的主要因素是什么?
经济能力有限,保费负担重
产品复杂,看不懂条款
对保险公司不信任
认为社保足够,不需要商业保险
没有遇到合适的代理人或产品
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有的或了解的某款保险产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置?
是,计划新增
是,计划调整(如加保、减额)
否,维持现状
不确定
您对哪些新型的或场景化的保险产品感兴趣?
互联网专属定制保险
针对特定疾病的专项保险
与健康管理服务结合的保险
宠物保险
航班延误险等旅行保险
手机碎屏险等财产险
都不感兴趣
您如何看待利用金融科技(如AI顾问、大数据定价)来辅助保险消费决策?
非常信任,是未来的趋势
比较信任,可以作为参考
一般,持观望态度
不太信任,更相信人工服务
完全不信任
对于保险公司或金融平台,您有哪些具体的建议或期望,以提升您的保险购买或服务体验?