您最近一次与银行或保险公司发生业务往来的时间是？
过去1个月内
过去1年内
过去1-3年内
3年以上
从未有过
您通常通过哪种渠道办理金融保险业务？（单选）
手机APP/网上银行
线下营业网点
电话客服
第三方平台（如支付宝、微信）
代理人或经纪人
在提供个人信息（如身份证号、联系方式、收入状况）给金融机构时，您的总体感受是？
非常放心，相信其保护能力
比较放心，但略有顾虑
一般，持中立态度
不太放心，担心信息泄露
非常不放心，尽量避免提供
您最担心以下哪种个人信息在金融保险业务中被泄露或滥用？（可多选）
身份证号码
银行卡号及交易密码
手机号码及短信验证码
家庭住址、工作单位等住址信息
个人健康状况、病史
个人收入、资产状况
亲属及联系人的信息
生物识别信息（如人脸、指纹）
您认为当前金融保险机构在收集您的个人信息前，对“为何收集、如何使用”的告知清晰度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否阅读过金融保险机构提供的《隐私政策》或《个人信息保护告知书》？
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
很少阅读，直接同意
从未阅读过
不记得/没注意
当金融保险APP或网站请求获取您手机的通讯录、相册、位置等权限时，您通常会？
全部允许，方便使用
只允许与核心功能相关的权限
通常拒绝，除非必须
每次都仔细查看并选择性允许
感到困扰，尽量避免使用此类APP
整体而言，您有多大意愿向亲友推荐您目前主要使用的银行或保险公司的服务？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
您是否曾亲身经历或听说过周围人遭遇金融保险相关的个人信息泄露事件（如骚扰电话、诈骗短信精准提及您的业务）？
自己亲身经历过
听说过亲友或同事的经历
在新闻媒体上看到过相关报道
从未经历也未曾听说
不确定
如果发生信息泄露，您认为以下哪些是金融机构应首要采取的措施？（可多选）
立即通知受影响的客户
公开透明地说明事件原因和影响范围
采取技术手段阻止信息进一步扩散
为受影响客户提供免费信用监控或身份保护服务
依法对客户进行赔偿
严肃处理内部责任人并加强管理
您对当前金融保险机构在保护客户隐私方面的技术能力（如数据加密、防火墙）信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前金融保险机构在员工隐私保护培训和内部管理制度方面的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融保险机构使用您的个人信息进行“个性化产品推荐”或“风险定价”可以接受吗？
完全可以接受，能获得更合适的服务
在一定范围内可以接受，但需事先明确告知
不太能接受，感觉被监控
完全不能接受，这是对隐私的侵犯
说不清
如果一家金融机构因其卓越的隐私保护能力而收费略高，您会考虑选择它吗？
会，隐私安全值得付费
可能会，需综合比较性价比
不会，价格是首要考虑因素
说不清
您了解国家关于个人信息保护的相关法律法规（如《个人信息保护法》）吗？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
当您认为个人信息权益受到金融保险机构侵害时，您知道或会采取何种维权途径？
向该机构客服或监管部门投诉
寻求法律途径解决
在社交媒体或网络平台曝光
自认倒霉，不知道怎么办
其他
对于金融保险机构如何更好地保护客户隐私、提升您的信任感，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他