您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常通过哪些渠道关注或获取金融保险相关的新闻与信息？（可多选）
官方新闻网站/APP（如新华社、人民日报）
财经类媒体/APP（如财新、第一财经）
社交媒体（如微博、微信公众号）
短视频平台（如抖音、快手）
亲友/同事口口相传
行业报告/白皮书
其他
您对当前金融保险行业的整体社会形象感知如何？
非常正面
比较正面
一般/中立
比较负面
非常负面
不了解/不关心
您是否听说过金融保险机构组织的、面向公众的志愿服务或金融知识普及活动？
是，听说过且了解一些
是，仅听说过但不了解
否，从未听说过
如果有一项由正规金融机构组织的、旨在普及金融防诈骗知识的社区志愿服务活动，您有多大意愿参与？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
影响您参与金融保险类志愿服务意愿的主要因素有哪些？（可多选）
活动时间与个人空闲时间是否匹配
活动地点是否便利
活动主题是否感兴趣或有意义
对主办机构的信任度
能否获得志愿服务证明或奖励
个人专业背景是否匹配
担心信息泄露或安全风险
其他
请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）：我认为金融机构有责任开展公众金融教育服务。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）：参与专业领域的志愿服务能提升我个人的金融素养。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交媒体上看到关于某保险产品的负面讨论时，您通常会？
仔细查看，并尝试核实信息来源
浏览一下，持怀疑态度
快速划过，不太在意
可能会参与讨论或转发
直接屏蔽或举报不实信息
您认为金融机构在出现负面舆情时，最有效的应对方式是什么？
第一时间通过官方渠道发布权威声明
邀请第三方权威机构或专家澄清
主动与受影响的客户沟通解决
加强正面宣传，转移公众注意力
静默处理，等待热度过去
您希望未来金融保险机构提供哪些类型的志愿服务或公众教育活动？（例如：老年人防诈骗讲座、青少年财商教育等）
您是否愿意在未来半年内，接受邀请参与一次线上或线下的金融知识普及活动？
非常愿意
比较愿意
不确定，视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望通过参与此类活动获得什么？（可多选）
实用的金融知识和技能
结识志同道合的朋友
志愿服务时长认证
主办方提供的小礼品或纪念品
了解金融行业动态
履行社会责任带来的满足感
其他
您更倾向于参与哪种形式的金融普及活动？
线下社区讲座/沙龙
线上直播课程/研讨会
互动工作坊或模拟游戏
制作科普图文/短视频
一对一咨询辅导
对于金融机构如何更好地开展志愿服务、改善行业舆情，您还有什么其他建议或想法？