您目前所在的行业领域是？
银行业
保险业
证券/投资业
金融科技公司
监管/研究机构
其他
您对人工智能（AI）在金融保险领域的应用，整体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为AI在提升金融保险业务处理效率方面，潜力有多大？（1-5分，1分为潜力很小，5分为潜力巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI在金融保险业哪些环节的应用已经比较成熟？（可多选）
智能客服与咨询
反欺诈与风险管理
自动化核保与理赔
智能投顾与财富管理
精准营销与客户画像
流程自动化（RPA）
市场预测与分析
其他
您认为AI技术对金融保险行业的就业市场，主要会产生怎样的影响？
创造更多新岗位，总体就业增加
替代部分重复性岗位，总体就业减少
岗位结构发生转变，但总量变化不大
难以预测
您对AI在金融保险决策（如信贷审批、保险定价）中扮演重要角色，信任程度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最担心AI在金融保险应用中的哪个潜在风险？
数据隐私与安全泄露
算法偏见与决策不公
系统故障或模型错误
透明度不足，难以解释
对从业者技能造成冲击
其他
您认为监管机构在AI金融应用方面，最应优先关注哪些方面？（可多选）
制定数据安全与隐私保护标准
建立算法审计与问责机制
确保AI决策的透明性与可解释性
防止市场垄断与不正当竞争
保护金融消费者权益
推动行业标准与技术规范
其他
您所在机构目前对AI技术的投入和应用处于哪个阶段？
已大规模应用并产生效益
正在进行试点或局部应用
处于规划和评估阶段
尚未有明确计划
不清楚
综合考虑利弊，您有多大意愿向朋友或同行推荐其所在机构积极拥抱AI技术？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）
您认为AI与人类专家在金融保险服务中的理想关系应是？
AI主导，人类辅助
人类主导，AI辅助
人机协同，深度融合
视具体业务场景而定
您认为当前AI技术在理解复杂、非结构化的金融保险场景（如需要情感判断的客户服务）方面，能力如何？（1-5分，1分为非常弱，5分为非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为应对AI带来的变革，您认为金融保险从业者最需要提升哪些能力？（可多选）
数据分析和解读能力
AI工具使用与协同能力
复杂问题解决与创新思维
客户关系管理与沟通技巧
伦理与合规意识
跨领域知识学习能力
其他
您对“AI最终将取代大部分金融保险从业人员”这一观点的看法是？
请展望未来3-5年，您认为AI将为金融保险行业带来最令人期待的一项变革是什么？
您获取AI在金融领域资讯的主要渠道是？
行业报告与白皮书
专业媒体与网站
学术期刊与会议
社交媒体与社群
公司内部培训
其他
您对金融机构使用AI进行个性化产品推荐和营销的接受度如何？（1-5分，1分为非常抵触，5分为非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在保险理赔中，使用AI进行自动定损和审核，最主要的优势是？
大幅提升处理速度
降低人为操作错误
节约人力成本
提高定损客观性
优化客户体验
您认为推动AI在金融保险业深入应用的主要障碍有哪些？（可多选）
技术不成熟或成本过高
高质量数据获取困难
内部文化与组织阻力
缺乏复合型人才
法律法规不明确
客户接受度低
其他
您的职位层级是？
基层员工/专员
中层管理者/经理
高层管理者/总监及以上
研究人员/分析师
其他
对于本次调查主题，您还有任何其他想法或建议吗？（选填）