您目前居住的房产开发商品牌是?
万科
碧桂园
恒大
保利发展
中海地产
华润置地
龙湖集团
融创中国
绿城中国
其他
您与当前居住的房产品牌的关系是?
已购房业主
正在购房的准业主
租户
曾是该品牌业主/租户
关注者/潜在客户
总体而言,您有多大可能向亲友推荐该品牌开发的房产?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对该品牌在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌小区的园林景观与公共空间设计满意度如何?
您对该品牌的物业服务(如安保、清洁、维修响应)满意度如何?
您认为该品牌最吸引您或让您满意的优势是什么?(可多选)
品牌信誉与口碑
地段与周边配套
户型设计与实用性
建筑质量与工艺
物业服务品质
社区文化与邻里氛围
价格与性价比
售后服务与问题处理
绿色环保与科技应用
您在居住或购房过程中,曾遇到过哪些问题或不满?(可多选)
交付延期或承诺未兑现
房屋质量瑕疵(如渗漏、开裂)
实际交付与宣传不符(如绿化、配套缩水)
物业服务响应慢或态度差
社区公共设施维护不善
邻里噪音或社区管理问题
产权证办理延迟
基本未遇到问题
当您遇到问题时,品牌或物业方的解决态度与效率如何?
非常积极高效,彻底解决
比较积极,基本能解决
态度一般,解决过程拖拉
推诿扯皮,难以解决
未遇到过问题
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息?
官方网站/APP
销售人员/线下售楼处
亲朋好友推荐
房产垂直网站/APP(如贝壳、安居客)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
传统媒体广告
该品牌组织的社区活动(如节日庆典、兴趣社团)对您有吸引力吗?
非常有吸引力,经常参与
有一定吸引力,偶尔参与
一般,不太关注
没有吸引力,从不参与
社区未组织过此类活动
未来若再次置业或投资,您会优先考虑该品牌吗?
一定会,是首选品牌
可能会,会与其他品牌比较
不确定,视情况而定
可能不会,倾向尝试其他品牌
肯定不会
如果不会优先考虑该品牌,主要原因是什么?(可多选)
对产品质量不满意
对物业服务失望
价格不再具有竞争力
品牌形象下滑
已有更好的替代选择
不打算再次置业
上题选择“一定会”或“可能会”的受访者此题不适用
您认为一个优秀的房地产开发商,最重要的特质是什么?
过硬的建筑质量与工艺
诚信守诺,兑现宣传承诺
优质、贴心的物业服务
创新的产品设计与人性化细节
强大的品牌实力与资金保障
您对该品牌在提升用户体验、增强客户忠诚度方面,还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上