您所在的部门是?
产品研发部
市场营销部
销售部
客户服务部
运营管理部
其他
您目前主要使用哪个房地产产品系统/平台进行工作?
内部CRM系统
项目管理系统
销售案场系统
客户服务平台
数据分析平台
其他
您对目前使用的核心工作系统的整体易用性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪些功能模块上最需要改进?(可多选)
房源信息管理与查询
客户信息管理与跟进
销售流程与合同管理
数据统计与分析报表
跨部门协作与审批流
移动端功能与便捷性
系统稳定性与响应速度
您在日常工作中,获取所需数据或报表的难度如何?
非常困难,经常无法获取
比较困难,需要多方协调
一般,但效率不高
比较容易
非常容易,实时可得
从0到10分,您有多大意愿向公司新同事推荐您目前使用的这套工作系统?
您希望新增或强化哪些智能化功能来提升工作效率?(可多选)
AI客户需求预测
自动化报告生成
智能日程与任务提醒
数据异常自动预警
智能匹配房源与客户
语音识别输入与查询
您认为现有系统的移动端(如APP、企业微信/钉钉集成)功能是否满足外出办公需求?
请描述一个您最近遇到的具体工作场景,因系统功能限制导致效率低下或问题难以解决。
您对产品技术团队的响应速度与问题解决能力的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新功能上线或系统更新通知?(可多选)
公司内部邮件
企业微信/钉钉公告
部门会议传达
系统登录弹窗
产品培训会
基本没有通知
您认为产品功能的迭代更新频率是否合理?
太快,难以适应
速度适中,能跟上
有点慢,需求积压
太慢,严重影响工作
不清楚
如果您可以向产品经理提一个最迫切的功能改进需求,它会是什么?
您是否参与过新功能的需求讨论或原型测试?
经常参与
偶尔参与
从未参与,但希望参与
从未参与,也无兴趣
总体而言,您认为现有产品功能对您完成业绩目标的支撑力度如何?(1-毫无帮助,5-帮助巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升您的产品使用体验,您希望获得哪些方面的支持?(可多选)
更系统化的产品使用培训
建立更便捷的反馈与沟通渠道
提供详细的功能操作手册/视频
增加产品经理的定期业务走访
成立关键用户小组深入参与
与市场上您了解的同类竞品相比,您认为我们产品的核心优势在于?
功能更贴合业务
用户体验更好
数据更全面准确
价格/成本优势
暂无明显优势
不了解竞品
对于打造更高效、智能的房地产工作平台,您还有哪些其他的意见或愿景?