房地产开发商信任度竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于房地产开发商信任度的市场调研,旨在了解消费者对不同开发商品牌的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。预计需要8-12分钟完成,感谢您的支持!
请问您在过去3年内,是否有过购买商品房(新房)的经历或计划?
是,已购买
是,正在计划/看房中
否,但未来有购房可能
否,且短期内无购房计划
当您考虑购买新房时,您会通过哪些渠道了解开发商的信息?(可多选)
开发商官方网站/APP
房地产垂直网站(如贝壳、安居客)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲友/同事推荐
线下售楼处/广告
新闻媒体/行业报道
其他
在您印象中,以下哪家开发商品牌的整体信任度最高?
万科
碧桂园
保利发展
中海地产
华润置地
龙湖集团
招商蛇口
绿城中国
其他(请在下题中说明)
都不了解/不确定
如果您在上题中选择了“其他”,请写下您认为信任度最高的开发商品牌名称。
    ____________
请您对【万科】的品牌信任度进行打分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【碧桂园】的品牌信任度进行打分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【保利发展】的品牌信任度进行打分(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为构成对一家开发商“信任”的最重要因素是什么?(请选择最重要的3项)
房屋质量与工艺
按期交付能力
物业服务口碑
品牌历史与声誉
财务状况与稳健性
客户服务与投诉处理
产品设计创新
价格与价值匹配度
社会责任与环保
其他
近两年,关于部分开发商“暴雷”、“停工”的新闻,是否显著影响了您对房地产行业的整体信任?
影响非常大,对所有开发商都更加谨慎
有一定影响,会更关注开发商财务安全
影响不大,主要看具体项目和开发商
几乎没有影响
如果一家开发商曾被报道有项目延期交付,但已积极解决,您是否会考虑购买其新项目?
完全不会考虑
会非常谨慎,需要更多保障措施
如果价格足够有吸引力会考虑
只要问题已解决,不影响对新项目的判断
总体而言,您有多大可能向正在购房的亲友推荐您最信任的那家开发商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
开发商采取的哪些措施最能提升您的信任感?(可多选)
工地开放日,让业主查看施工进度
资金监管账户信息透明化
引入第三方质量检测并公示报告
提供更长的质量保修期
高管公开承诺并接受媒体采访
建立顺畅的客户沟通与反馈渠道
其他
您认为,在购房过程中,销售人员的专业性和诚信度对您信任开发商的影响有多大?
决定性影响
非常重要
比较重要
一般
不重要
交房后,物业服务的质量是否会改变您对开发商的信任评价?
会,物业服务是开发商品牌的延续,影响很大
会,有一定影响
影响不大,物业和开发商应分开看待
完全不会
除了以上提到的,您认为还有哪些方面是评估开发商是否值得信任的关键?
    ____________
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市是?
一线城市(北/上/广/深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80万元以上
不便透露

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