您最近一次关注或考虑购买/租赁房产是在什么时候？
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以前
您此次关注房产的主要目的是？
首次购房
改善型换房
投资
为子女/父母购房
租赁
在寻找房源信息时，您通常会使用以下哪些线上渠道？（可多选）
贝壳、链家等专业房产APP/网站
58同城、安居客等信息聚合平台
房产开发商官方网站/小程序
抖音、小红书等社交媒体平台
微信社群/朋友圈推荐
搜索引擎（如百度）
其他
在寻找房源信息时，您通常会使用以下哪些线下渠道？（可多选）
直接前往售楼处
咨询房产中介门店
参加房产展会/推介会
通过朋友/家人/同事介绍
查看社区/街道的户外广告
其他
在初步筛选房源阶段，您认为哪种渠道提供的信息最全面、可靠？
线上房产平台（APP/网站）
线下中介门店
开发商官方渠道
社交媒体
亲友推荐
对于线上看房工具（如VR看房、视频看房、直播带看），您的使用满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上看房工具能在多大程度上替代线下实地看房？
完全可以替代
可以替代大部分，但关键环节仍需线下
只能作为初步筛选，无法替代线下
基本无法替代，信息失真严重
促使您最终决定进行线下实地看房的关键因素有哪些？（可多选）
线上信息与实景存在差异
需要感受小区及周边实际环境
需要与销售/房东面对面沟通细节
对线上渠道的信任度不足
家人要求必须实地查看
其他
在实地看房过程中，您更倾向于由谁陪同或提供服务？
专业房产中介经纪人
开发商销售顾问
熟悉该区域的朋友
自行前往，无需陪同
在交易决策（如价格谈判、合同签订）环节，您更信赖哪种沟通方式？
线下面对面沟通
线上视频/电话沟通
纯文字在线沟通（如微信）
视具体情况而定，没有特别偏好
您认为当前线下房产服务（如中介带看、售楼处接待）最需要改进的方面是？（可多选）
服务人员的专业度与诚信
看房流程的效率与便捷性
提供信息的透明度与准确性
后续跟进与客户关怀
服务费用的合理性
其他
您认为当前线上房产平台最需要改进的方面是？（可多选）
房源信息的真实性
房源图片/视频的质量与真实性
搜索和筛选功能的智能度
用户评价和口碑的可信度
线上咨询的响应速度与质量
与线下服务的衔接流畅度
其他
总体而言，在您整个房产决策流程中，线上和线下渠道哪个扮演了更主导的角色？
线上渠道主导
线下渠道主导
线上线下同等重要，缺一不可
您有多大可能向正在找房的朋友推荐您最常使用的那个房产APP或线下中介品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您希望看到房产服务在哪些方面有更多的“线上线下融合”创新？
线上锁定意向，线下专属深度服务
线下体验线上化（如更逼真的VR/AR）
交易流程全线上化办理
基于大数据的个性化精准推荐
其他
请分享一次您在使用线上或线下渠道找房/买房过程中，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您的年龄属于？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市