您目前拥有的私家车车龄是?
3年以内
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
您的车辆当前年均行驶里程大约是?
5000公里以下
5000-10000公里
10000-20000公里
20000公里以上
对于车龄超过5年的“老龄车”,您最关心车辆的哪些方面?(最多选3项)
发动机、变速箱等核心部件可靠性
油耗显著增加
电气系统(如电池、线路)故障
底盘及悬挂系统老化(异响、松散)
车身外观老化(漆面、锈蚀)
内饰磨损与老化
年检能否顺利通过
维修保养成本
车辆残值
其他
当车辆出现小故障或异常时,您通常会如何处理?
立即前往4S店检查维修
前往熟悉的独立维修厂
自行检查或请朋友帮忙,能拖则拖
使用手机APP或小程序查找附近服务商
视故障严重程度和便利性决定
您对目前为“老龄车”提供服务的维修店/4S店的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对“老龄车”的服务市场,最缺乏哪些类型的服务或产品?(最多选3项)
专业的全车深度检测与老化评估
针对老车的“延保”或“保修”服务
高性价比的原厂/品牌零部件供应
透明、标准化的老龄车维修保养套餐
提供车辆“翻新”或“整备”服务
二手车置换或残值评估的专业咨询
便捷的上门检测或简易维修服务
针对老车的使用与养护知识科普
其他
如果有一项“老龄车专属保养计划”,按年或按里程打包核心保养项目并给予价格优惠,您是否有兴趣?
非常有兴趣,希望立即了解
比较有兴趣,想看看具体内容
一般,取决于价格和项目
不太有兴趣,更喜欢按需单项消费
完全没兴趣
从0到10分,您有多大可能向同样拥有“老龄车”的朋友推荐您目前主要的车辆服务商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望通过哪些渠道获取关于“老龄车”养护、维修的可靠信息与建议?(最多选3项)
汽车品牌官方APP/公众号
专业的汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)的汽车达人
线下维修店师傅的直接建议
车友群或论坛的经验分享
保险公司提供的增值服务
其他
对于车龄较老的车辆,您更倾向于以下哪种维修零部件选择?
原厂件,质量放心最重要
品牌件(非原厂但质量有保障),性价比高
副厂件或拆车件,能用就行
不太清楚,完全听从维修店建议
您是否曾因车辆老化问题考虑过换车?
是,并且已经换车
是,正在计划中
是,但出于经济或情感原因暂时不换
否,打算一直使用到报废
如果暂时不换车,您希望服务商能为您的“老龄车”提供哪些最具价值的服务或支持?(请简要描述)
总体而言,您对自己“老龄车”当前的车况满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市