餐饮支付习惯产品调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与需求,以帮助我们优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
在过去一个月内,您外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
少于每月1次
您最常在以下哪种餐饮场景消费?
快餐/小吃店
正餐厅/中餐馆
西餐厅/日料等
咖啡厅/茶饮店
外卖平台点餐
在餐饮消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
手机扫码支付(微信/支付宝)
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金支付
手机NFC支付(如Apple Pay)
餐厅储值卡/会员卡
先享后付/信用支付(如花呗)
在以上支付方式中,您最常用的是哪一种?
手机扫码支付(微信/支付宝)
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金支付
手机NFC支付(如Apple Pay)
餐厅储值卡/会员卡
先享后付/信用支付(如花呗)
总体而言,您对当前餐饮支付体验的满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付速度/便捷性
支付安全性
优惠/折扣活动
积分/奖励
个人使用习惯
商家是否支持
请评价扫码支付(如微信/支付宝)在餐饮场景的便捷程度(1-5分,1=非常不便,5=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价刷卡支付在餐饮场景的便捷程度(1-5分,1=非常不便,5=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付方式问题(如不支持、故障)而放弃在某家餐厅消费?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
在扫码支付时,您更倾向于使用哪种方式?(可多选)
出示付款码,由商家扫描
扫描商家的静态收款码
扫描商家的动态点餐/支付码
通过小程序或App内支付
您是否使用过“先享后付”或“信用支付”(如花呗、信用卡)进行餐饮消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道这是什么
您对餐饮储值卡或会员卡(预充值消费)的态度是?
非常喜欢,经常办理
看商家优惠力度决定
不太喜欢,担心资金安全或限制
从不办理
您希望未来餐饮支付产品能提供哪些新功能或优化?(可多选)
更快的支付识别速度
更强的支付安全保障
更丰富的支付后优惠券
与会员积分体系深度结合
支持多人AA制自动分账
无接触式支付(如刷脸)
多语言/外卡支付支持
当餐厅提供“扫码点餐+支付”一体服务时,您的接受度如何?
非常喜欢,减少了等待
可以接受,但更习惯传统方式
不太喜欢,感觉操作复杂
视餐厅网络和界面友好度而定
您是否关注过支付后的交易详情或电子账单?
每次都会仔细查看
偶尔会查看
很少查看,除非金额不对
从不查看
您对餐饮支付过程中个人隐私信息(如消费记录)被收集和使用的担忧程度是?
非常担忧
比较担忧
一般,不太在意
完全不担忧
您认为当前餐饮支付流程中,最大的痛点或不方便之处是什么?
    ____________
您是否愿意尝试由餐厅或支付平台推荐的、基于您消费习惯的个性化优惠?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
在结账时,如果服务员主动推荐办理会员卡或储值,您的反应通常是?
乐于了解并办理
会先询问优惠详情
礼貌拒绝
感到反感
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于未来餐饮支付方式的创新,您有什么期待或想法?
    ____________

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