您通常多久会主动寻找或尝试一家新的餐厅/餐饮品牌?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
当您想寻找新的餐厅或美食信息时,您最常使用以下哪些渠道?(可多选)
大众点评、美团等生活服务APP
小红书、抖音等内容分享平台
微信朋友圈/公众号
微博
朋友/家人/同事的口头推荐
搜索引擎(如百度)
电视、广播、杂志等传统媒体
路过实体店时看到
在以上渠道中,哪一个对您的最终消费决策影响最大?
生活服务APP(如大众点评)
内容分享平台(如小红书)
社交媒体(微信/微博)
亲友推荐
搜索引擎
传统媒体
线下偶遇
您对生活服务APP(如大众点评、美团)上餐厅评价和评分的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的用户评价?
带有大量实拍图片/视频的评价
文字描述非常详细的评价
好友或关注的人的评价
VIP或等级高的用户的评价
近期的新鲜评价
都差不多,综合来看
在小红书、抖音等内容平台上,哪些类型的餐饮内容最能吸引您点击或观看?(可多选)
美食探店vlog
菜品特写与制作过程
“避坑”或测评对比
优惠活动/团购信息
餐厅环境展示
情感故事或生活方式关联
看到一个餐饮品牌的线上广告(如信息流广告)后,您通常会?
立即搜索了解更多
收藏或截图,以后考虑
直接忽略
如果优惠力度大,可能会点进去
朋友在微信朋友圈分享一家餐厅的打卡照片,这对您尝试该餐厅的意愿影响有多大?
影响很大,很可能会去
有一定影响,会列入备选
影响很小,主要看自己需求
完全没有影响
请列举1-3个您最近半年内,主要通过线上渠道(非亲友直接推荐)发现并成功尝试的餐饮品牌或餐厅名称。
对于连锁餐饮品牌(如肯德基、海底捞、喜茶等),您主要通过什么方式了解到它们的新品信息?
品牌官方APP/小程序推送
品牌社交媒体账号(官微、公众号)
生活服务APP(大众点评)
内容平台(小红书、抖音)博主推荐
线下门店海报/广告
亲友告知
总体而言,您认为当前从线上渠道获取的餐饮信息(如推荐、评价)与您实际体验的相符程度如何?(1分表示严重不符,5分表示高度相符)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家餐厅在线上评价很好,但实际体验普通,您后续会怎么做?
在平台给出自己的真实评价
不再相信该平台的推荐
只告诉身边的朋友
不做任何行动,下次换一家
您认为一个餐饮品牌在线上塑造良好形象,以下哪些因素最重要?(可多选)
真实可靠的用户好评
精致有吸引力的菜品图片/视频
积极的品牌互动(回复评论等)
有影响力的博主/KOL推荐
清晰透明的价格与优惠信息
独特或有故事性的品牌理念
您是否关注过餐饮品牌的“网红”营销现象(如某款产品突然爆火)?
经常关注,并乐于尝试“网红”产品
偶尔关注,会理性判断是否尝试
不太关注,按自己喜好选择
反感“网红”营销,通常避而远之
在您看来,目前线上餐饮信息获取渠道或品牌宣传方式,最大的问题或不足是什么?
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市