餐饮居住环境满意度行业趋势调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于餐饮与居住环境满意度的行业趋势调研,旨在了解当前消费者对相关服务的体验与期望。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您通常通过什么方式了解或选择餐饮/居住场所?
线上平台(如美团、大众点评)
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线下广告/路过
其他
在过去的6个月里,您外出就餐的频率大约是?
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
几乎每天
您选择餐厅时,最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
口味/菜品质量
环境卫生
服务态度
价格/性价比
地理位置/便利性
装修/氛围
品牌知名度
创新/特色菜品
对于居住环境(如酒店、民宿、长租公寓),您最关注哪些方面?
房间的清洁卫生
床品的舒适度
设施的完善度(如Wi-Fi、空调)
周边环境的安静与安全
交通便利性
性价比
房东/酒店的服务响应速度
社区/公共区域环境
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意的餐饮/居住体验?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次餐饮消费的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次居住消费(如住酒店/民宿)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮行业在提升顾客满意度方面,最需要改进的是什么?
食品安全的透明度
服务人员的专业培训
数字化点餐与支付体验
个性化/定制化服务
环保与可持续性实践
等待时间的优化
您认为当前居住服务行业(酒店/民宿等)在提升顾客满意度方面,最需要改进的是什么?
卫生清洁的标准与执行
智能家居/自动化设施的普及
更灵活的入住与退房政策
本地化体验活动的提供
与顾客的沟通与反馈机制
性价比的提升
您更愿意为哪些餐饮或居住服务的“增值体验”付费?
独家/限时菜品或房型
免排队/快速通道
升级的设施或服务(如更好的视野、更快的网络)
包含本地体验的套餐
环保材料的使用(如可降解餐具)
健康/营养搭配建议
您是否关注餐饮或居住品牌的可持续发展(如减少浪费、使用环保材料)举措?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,是加分项但不决定
不太关注,更看重其他因素
完全不关注
请描述一次让您印象特别深刻的、满意的餐饮或居住体验,它好在什么地方?
    ____________
您认为未来一年,餐饮和居住环境行业最可能兴起哪种趋势?
“沉浸式”主题体验
健康与功能性饮食/居住空间
高度数字化与无接触服务
社区化与共享空间
跨界融合(如书店+咖啡+住宿)
个性化订阅制服务
您通常通过什么渠道对餐饮或居住服务提出反馈或投诉?
直接在消费平台(如美团)评价
向商家现场或电话反馈
在社交媒体发布
向消费者协会等机构投诉
一般不反馈
其他
您的人口统计学信息:您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的人口统计学信息:您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
对于提升未来餐饮和居住环境的整体满意度,您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________

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