您通常通过哪种主要渠道使用社区餐饮服务?
社区内实体餐厅/食堂
社区线上点餐平台(如小程序/APP)
社区合作的第三方外卖平台
社区组织的团餐/配餐服务
其他
您使用社区餐饮服务的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
偶尔(每月少于1次)
从未使用过
请对您所在社区餐饮服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐本社区的餐饮服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您在选择社区餐饮服务时,最看重以下哪些因素?(可多选)
菜品口味与质量
食品卫生安全
价格合理性
送餐速度与准时性
服务人员态度
线上平台/点餐便捷性
餐品包装与保温
菜品丰富度与更新频率
您对社区餐饮服务的送餐速度(如适用)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(主要为堂食)
您认为社区餐饮服务的菜品丰富度如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本满足需求
一般,有待提升
比较单一,选择有限
非常单一,难以选择
您希望社区餐饮服务未来增加或改进哪些方面?(可多选)
推出更多健康/营养餐
增加地方特色或异国风味菜品
提供定制化/个性化餐食选项
优化线上点餐界面与流程
缩短送餐等待时间
增设更多优惠或会员福利
加强食品来源与制作过程透明化
改善堂食环境与服务
您是否曾因社区餐饮服务的问题进行过投诉或反馈?
是,且问题得到解决
是,但问题未解决
有反馈意向但未行动
从未有过投诉或反馈
如果曾进行过投诉或反馈,请简要描述遇到的问题及处理结果(如无请跳过):
您是否愿意参与社区餐饮服务的改进讨论或试餐活动?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为社区餐饮服务在促进邻里交流方面作用如何?
作用很大,是重要社交场所
有一定作用
作用一般
作用很小
没有作用
您主要通过哪些渠道了解社区餐饮服务的信息与活动?(可多选)
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
餐饮服务商自有平台
邻居/朋友推荐
线下活动体验
其他
与社区外的同类餐饮服务相比,您认为社区餐饮服务的优势在于?
便捷性与距离近
价格更优惠
更了解居民需求
食品安全更可信
社交属性强
无明显优势
您对社区餐饮服务的菜品口味或种类,有什么具体的建议或期待?
如果社区引入一家知名连锁餐饮品牌,您认为这会?
极大提升服务品质与吸引力
有一定积极影响
影响不大
可能挤压原有特色小店
持观望态度
您对社区餐饮服务未来发展的整体信心如何?
非常有信心,前景广阔
比较有信心
一般
信心不足
完全不看好
请留下您对社区餐饮服务的其他任何意见、建议或期望(选填):
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上