旅游产品功能需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游产品功能需求的调研,旨在了解您在旅游产品使用中的真实体验和潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,为您提供更优质的服务。本次调研预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年内,平均每年进行多少次旅游(包括国内和国外)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品?
综合旅游平台(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
旅行社/线下门店
朋友/家人推荐
其他
在规划一次旅行时,您最看重以下哪个环节?
目的地/景点选择
交通(机票/火车票)预订
住宿(酒店/民宿)预订
行程规划与路线安排
当地美食/活动体验
请对您目前常用的旅游App/网站在“查找和比较不同产品(如酒店、机票)价格”方面的便利性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅游产品在“行程规划”方面提供哪些智能功能?
根据预算和天数自动生成行程
基于个人兴趣(如美食、摄影、亲子)推荐景点
实时交通与排队时间整合
多人协作编辑行程
一键生成可分享的行程PDF/图片
在预订住宿时,您更倾向于哪种方式?
直接预订知名连锁酒店
寻找有特色的精品酒店/民宿
根据价格和位置筛选,性价比优先
完全由平台根据我的历史偏好推荐
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的旅游产品(App/网站)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游产品在“行中服务”方面最需要加强的是?
离线地图与导航
实时语音导览
紧急情况(如医疗、证件丢失)协助
当地交通卡/门票电子化集成
与同行人实时共享位置与行程
多语言即时翻译
对于旅游产品中的“用户评价”,您的信任度如何?
非常信任,是主要决策依据
比较信任,但会综合判断
一般,感觉存在刷评现象
不太信任,主要参考其他渠道
请描述一次您在使用旅游产品(预订、规划或旅行中)时遇到的最不满意或最希望改进的体验。
    ____________
您对以下哪些“主题旅游”或“小众体验”功能感兴趣?
研学/文化深度游
户外探险(徒步、潜水、滑雪)
美食探店与烹饪课程
摄影旅拍路线
本地生活体验(如市集、工坊)
康养/疗愈度假
您是否愿意为旅游产品中的“个性化定制服务”(如专属行程规划师、VIP客服通道)支付额外费用?
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意,希望基础服务已包含
完全不愿意
请对旅游产品中“虚拟现实(VR)预览目的地/酒店”功能的重要性进行评分(1-5分,1分完全不重要,5分非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游产品的“社交/社区”功能方面,您希望看到什么?
寻找同时间同目的地的旅伴
查看和分享真实的旅行图文/视频游记
向旅行达人提问并获得解答
加入特定兴趣的旅行圈子/群组
参与平台组织的线下旅行活动
您更关注旅游产品的“会员体系/积分”带来的哪些权益?
价格折扣/专属优惠
优先客服/快速通道
免费升舱/房型升级
专属体验活动
不太关注会员权益
除了以上提到的,您对未来的旅游产品还有哪些具体的功能期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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