您最近一次通过线上平台(App或网站)规划或预订旅游产品(如机票、酒店、景点门票等)是在什么时候?
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
超过1年
您通常使用哪些类型的旅游平台?
综合预订平台(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司官网/App
酒店集团官网/App
民宿短租平台(如Airbnb)
旅游攻略社区(如马蜂窝、小红书)
地图/导航类应用
其他
当您打开一个旅游App或网站时,您最希望首页直接展示什么信息?
个性化的旅行推荐(基于我的历史记录)
当前的热门目的地或特价产品
清晰的搜索框(机票/酒店/火车票)
我的行程/订单状态
攻略/游记内容
在搜索酒店时,您更倾向于哪种筛选和排序方式?
默认按“智能排序”(平台推荐)
按“价格从低到高”
按“评分从高到低”
按“距离目的地/地标从近到远”
先使用多重筛选(价格、星级、设施等),再查看结果
请评价“清晰、易读的地图视图(如酒店位置、景点分布)”对您选择旅游产品的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种图片展示方式?
由平台/商家精修过的官方图片
其他用户上传的真实照片(带评价)
短视频或360度全景
以上都需要,希望有更全面的展示
在浏览一个旅游产品(如酒店、景点)详情页时,哪些信息是您必须查看的?
价格及优惠政策(含退改政策)
用户评价和评分
详细的位置和交通信息
实拍图片/视频
设施与服务清单
安全与卫生信息
周边景点/餐饮推荐
对于用户评价,哪种呈现方式对您最有帮助?
按“最新”排序
按“好评”排序
按“差评”排序
有图片/视频的评价优先展示
平台提炼的关键词/标签(如“服务好”、“位置优越”)
请评价“简洁、流畅的预订流程(步骤少、无干扰)”对您整体体验的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写预订信息时,您对“自动填充”功能(如自动填入常用旅客信息)的依赖程度如何?
非常依赖,希望尽可能自动填充
比较依赖,能节省时间
一般,自己填写也可以
不太依赖,有时自动填充不准反而麻烦
您更倾向于哪种支付确认页面的设计?
将所有费用明细(房费、税费、服务费)清晰罗列后再支付
提供多种支付方式(支付宝、微信、信用卡等)的明显入口
在支付前再次突出显示重要的退改政策和注意事项
以上都需要,希望信息全面且支付便捷
在旅行中,您希望App的“我的行程”页面提供哪些功能?
订单/凭证的集中展示(如机票电子客票、酒店确认单)
基于时间的行程时间轴
目的地天气、汇率等实用信息
离线地图和导航
紧急联系方式和当地求助信息
社区互动(如分享瞬间)
对于旅游App的视觉风格,您更偏好哪一种?
简洁现代风(大量留白,清晰图标)
多彩活力风(丰富的图片和色彩)
沉稳商务风(深色系,质感强)
个性化主题(可根据目的地或季节切换)
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游App的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果旅游App提供“AI旅行规划助手”,您最希望它具备什么能力?
根据我的预算和兴趣,一键生成完整行程
像聊天一样回答我的旅行问题,提供实时建议
自动监控心仪产品的价格变动并提醒
根据实时情况(如天气、交通)动态调整行程建议
您认为当前旅游App/网站在界面设计上最需要改进的方面是?
信息过载,页面不够简洁
广告或推广内容干扰主要流程
操作逻辑复杂,不易上手
视觉设计陈旧,缺乏美感
个性化推荐不够精准
加载速度慢,卡顿
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请分享一个您在某个旅游App/网站中遇到的最好的或最差的界面设计细节,并简要说明原因。