旅游质量评价与广告效果调查问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于旅游服务质量与相关广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升旅游体验与优化宣传策略。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!
您最近一次(过去12个月内)的旅游是何种类型?
国内长途游(跨省)
国内短途游(省内/周边)
出境游
未出游
您通常通过哪些渠道了解旅游信息(如目的地、酒店、行程等)?
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
旅游网站/APP(如携程、飞猪、马蜂窝)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
电视/广播/报纸广告
旅行社宣传册/门店
在您决定预订一次旅游产品(如机票、酒店、跟团游)前,哪些广告或宣传内容对您的影响最大?
精美的图片/视频
真实的用户评价/游记
限时折扣/促销信息
名人/网红/KOL推荐
详细的行程与特色介绍
品牌口碑与信誉
其他
请对您最近一次旅游的整体服务质量(包括交通、住宿、餐饮、导游/服务人员等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您出行前通过广告/宣传建立的预期相比,实际旅游体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
如果实际体验低于广告预期,主要是在哪些方面?(若体验符合或高于预期,请跳过)
住宿条件与宣传不符
景点实际状况与图片差距大
餐饮质量差
行程安排不合理/缩水
导游/服务人员态度或专业度差
交通安排不便
其他
基于您最近的旅游体验,您有多大可能向亲友推荐该旅游目的地或服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前旅游类广告(线上或线下)普遍存在的主要问题是什么?
过度美化,与实际差距大
信息不透明,存在隐藏条款
广告投放过于频繁,引起反感
创意平庸,无法吸引注意力
缺乏真实性,用户评价展示不足
没有明显问题
您更信任哪种形式的旅游推广内容?
朋友或家人的真实分享
普通游客发布的详细游记/攻略
旅游达人/博主的深度测评
官方发布的图文/视频介绍
媒体或专业机构的测评报告
直播带货/云旅游
一个吸引您的旅游广告,最核心的要素是什么?
价格优惠与性价比
独特的目的地体验或文化内涵
高质量、真实的视觉呈现
清晰、有保障的服务承诺
引发情感共鸣的故事或概念
请对您接触过的旅游广告在“信息真实性”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不真实,5分非常真实)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到一则感兴趣的旅游广告后,您通常会采取什么行动?
立即搜索更多相关信息/评价
收藏或截图,稍后考虑
直接点击链接进入预订页面
分享给同行伙伴讨论
不采取任何行动
请描述一次令您印象深刻的旅游广告(或宣传内容),它为何吸引了您?
    ____________
未来一年内,您是否有明确的旅游计划?
是,已有初步计划
是,但尚未计划
否,视情况而定
否,暂无计划
您希望未来的旅游广告在哪些方面进行改进?
提供更多未经修饰的真实场景图片/视频
增加透明化的价格明细与条款说明
强化用户生成内容(UGC)的展示与整合
利用VR/AR等技术提供沉浸式预览
提供更个性化、精准的推荐
加强售后服务与保障的宣传
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

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