旅游隐私保护态度与品牌认知调查

您好!欢迎参与本次关于旅游场景下隐私保护态度与品牌认知的匿名调查。本问卷旨在了解您对旅游服务中个人信息处理的看法,以及对相关品牌的认识。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,推动行业健康发展。所有数据仅用于统计分析,我们承诺对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间!
在预订旅游产品(如机票、酒店、门票)时,您对提供个人信息的顾虑程度如何?
非常担心,尽量少提供
比较担心,会选择性提供
一般,认为这是必要流程
不太担心,相信平台会妥善处理
完全不担心
在旅游场景中,您最关注哪些个人信息的保护?(可多选)
身份证/护照号码
手机号码
家庭住址
支付信息(银行卡、第三方支付)
行程信息(航班、酒店、位置)
生物识别信息(人脸、指纹)
个人偏好与浏览记录
您是否曾因担心隐私问题而放弃使用某个旅游App或网站?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但有过顾虑
否,从未考虑过这个问题
当旅游平台请求获取您的位置、通讯录或相册权限时,您的通常做法是?
一律拒绝
仅在使用相关功能时允许
根据App的知名度和信任度决定
通常会允许
不清楚,没注意过
您认为当前主流旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿等)在保护用户隐私方面的整体表现如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您通过哪些渠道了解一个旅游品牌的隐私保护政策或口碑?(可多选)
品牌官方网站或App内的隐私政策
媒体报道
社交媒体或网络社区评价
朋友或家人推荐
政府或第三方机构的评测报告
从未关注过
如果一个旅游品牌因其隐私保护措施得力而获得权威认证,这会增加您使用其服务的意愿吗?
会,这是重要决策因素
可能会,会作为加分项
影响不大,主要看产品和服务本身
不会,不太关心这个
在旅游消费后,您是否遇到过个人信息被泄露的迹象(如收到精准营销电话、短信等)?
是,频繁遇到
是,偶尔遇到
不确定是否相关
从未遇到过
您认为旅游平台将用户数据用于“个性化推荐”的边界在哪里?
完全不能接受任何数据用于推荐
可以接受基于本次行程的有限推荐
可以接受基于历史行为的推荐,但需明确告知
只要推荐准确有用,可以接受广泛的数据使用
没有明确看法
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您认为在隐私保护方面做得最好的旅游品牌?(0分=完全不愿推荐,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果发现旅游平台存在隐私泄露问题,您最可能采取的行动是?
立即卸载App/停止使用
向平台投诉并要求解释
在社交媒体曝光
向监管部门举报
不采取特别行动,但以后会谨慎使用
无所谓
您是否仔细阅读过旅游平台的《用户协议》和《隐私政策》?
是,每次都仔细阅读
是,但只快速浏览关键部分
否,太长太复杂,直接同意
否,认为读了也没用
不记得了
您希望旅游平台在隐私保护方面提供哪些更透明的信息或功能?(可多选)
清晰易懂的隐私政策摘要
个人数据看板(可查看平台收集了哪些数据)
一键式数据导出与删除功能
详细的权限使用说明(为何需要、何时使用)
定期发布隐私保护报告
设立便捷的隐私问题反馈渠道
与国内旅游平台相比,您对国际知名旅游平台(如Booking.com, Airbnb, Expedia)在隐私保护方面的信任度如何?
更信任国际平台
更信任国内平台
认为两者差不多
都不太信任
不了解国际平台
请对“我愿意为了更好的旅游产品价格或服务,在一定程度上让渡部分个人隐私”这一说法进行评分。(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您心目中在隐私保护方面做得最好的一个旅游品牌,并简要说明原因(如无,请填“无”)。
    ____________
未来一年,您在选择旅游服务时,对隐私保护的重视程度会如何变化?
显著提高
略有提高
保持不变
略有下降
显著下降
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次使用在线旅游平台(App或网站)进行预订或查询是在?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年或从未使用过

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