旅游个人信息保护意识员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为评估公司旅游业务中个人信息保护的现状,并了解您对此的认知与满意度,我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们完善相关制度与流程,更好地保护客户与员工的个人信息安全。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的部门是?
产品与技术
市场与销售
运营与客服
法务与合规
人力资源
财务
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解公司关于个人信息保护(如《个人信息保护法》合规)的相关政策和规定?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在日常工作中,您接触到的客户或员工的个人信息主要包含哪些类型?(可多选)
姓名、身份证号、护照号
手机号、邮箱等联系方式
行程信息(航班、酒店)
支付信息(银行卡号)
生物识别信息(如面部识别)
其他敏感个人信息
不接触此类信息
您认为公司目前对员工进行的个人信息保护培训是否足够?
非常充足且有效
基本足够
一般,有待加强
非常不足
从未接受过相关培训
请对您所在部门/团队在处理个人信息时的规范性和谨慎程度进行评分。(1分表示非常不规范,5分表示非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中发现可能存在个人信息泄露风险时(如系统漏洞、操作失误),您知道如何报告吗?
非常清楚报告渠道和流程
大概知道,但不完全确定
不太清楚
完全不知道
您认为公司现有的信息系统(如CRM、订单系统)在保护个人信息安全方面做得如何?
非常安全,防护措施完善
比较安全,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
不太安全,有明显风险
不了解
您认为在个人信息保护方面,公司目前最需要加强哪些环节?(可多选)
员工意识与培训
技术系统安全防护
内部管理制度与流程
客户授权与告知的清晰度
第三方合作商的管理
应急预案与演练
其他
在您看来,公司管理层对个人信息保护工作的重视程度如何?
非常重视,是公司战略重点
比较重视,有相关要求
一般,感觉是合规要求
不太重视,投入不足
不清楚
您是否曾因担心个人信息安全问题,而对某些工作流程或工具的使用感到犹豫或不便?
经常
偶尔
很少
从未
总体而言,您对公司当前个人信息保护的整体状况满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司相比,您认为我们公司在个人信息保护方面的表现处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解
基于您对公司在个人信息保护方面工作的了解,您有多大意愿向朋友推荐我们公司作为注重隐私安全的雇主?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式获得更多关于个人信息保护的知识与技能?(可多选)
定期的线上/线下专题培训
内部知识库/案例分享
邮件/公告推送政策解读
模拟演练或实操工作坊
与法务/安全团队的问答交流
其他
对于加强公司内部的个人信息保护文化,您有什么具体的意见或建议?(例如:制度、培训、工具、沟通等方面)
    ____________
请描述一个您在工作中遇到的、与个人信息保护相关的具体挑战或困惑案例。(选填,如无可留空)
    ____________
您是否愿意在未来参与公司组织的个人信息保护改进项目或讨论小组?
非常愿意
愿意,如果有时间
不太愿意
不愿意

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