在过去一年中,您有过几次旅游住宿经历(包括酒店、民宿、公寓等)?
您通常通过哪些渠道预订旅游住宿?(可多选)
在线旅行社(如携程、Booking)
酒店/民宿官方App或网站
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
线下直接预订
其他
在选择住宿时,您最看重的三个因素中,哪个是您的首要考虑因素?
地理位置/交通便利性
价格/性价比
卫生与清洁状况
房间设施与舒适度
网络评价/口碑
特色体验(如设计、文化)
请为您最近一次旅游住宿的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次入住的住宿场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在住宿体验中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)
前台服务/入住效率
房间清洁与维护
床品与洗浴用品的品质
免费Wi-Fi的速度与稳定性
早餐或餐饮服务
公共区域(如健身房、泳池)
周边环境与景观
其他
在住宿体验中,哪些方面最有可能让您感到不满意?(可多选)
噪音问题(隔音差)
设施老旧或损坏
卫生死角(如地毯、空调)
服务响应速度慢
实际与宣传图片不符
额外收费不透明
缺乏个性化服务
其他
您认为当前旅游住宿行业的整体卫生安全标准如何?
非常高,普遍令人放心
比较高,大部分达标
一般,参差不齐
比较低,有待加强
非常低,存在隐患
您是否愿意为以下升级体验支付更高费用?
智能客房控制(语音、手机控制灯光、空调等)
更严格的清洁消毒流程认证
本地化特色体验活动(如手作、导览)
环保可持续措施(如减少一次性用品)
以上都不愿意
您认为未来旅游住宿行业有哪些发展趋势值得关注?(可多选)
智能化与科技应用(如AI客服、无接触入住)
健康与养生主题住宿
深度本地文化与沉浸式体验
灵活办公与长住融合(配备办公设施)
绿色环保与可持续发展
个性化与定制化服务
短途微度假与城市Staycation
其他
对于“民宿”和“标准化酒店”,您更倾向于选择哪一种?
更倾向于民宿,喜欢其个性化和本地体验
更倾向于酒店,信赖其标准化服务和安全性
视旅行目的和同伴而定,两者都会选择
不太在意,主要看具体房源条件
如果有一家理想的住宿,您希望它额外提供一项什么特色服务或设施?(请简要描述)
您如何看待住宿场所的“可持续发展”实践(如节水节电、垃圾分类、使用环保材料)?
非常重视,会优先选择有此实践的住宿
比较认可,是加分项但不决定选择
不太关注,对我的选择影响很小
完全不关注
在预订后或入住期间,您最希望通过哪种方式与住宿方沟通?
住宿平台内置的即时通讯工具
微信/WhatsApp等社交软件
电话直接沟通
电子邮件
都可以,没有特别偏好
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行性质是?
个人休闲度假
家庭/亲友出游
商务出差
情侣/夫妻出游
其他