旅游医疗资源可及性口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游目的地医疗资源可及性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客的需求,并为相关服务改进提供参考。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您在过去一年内是否有过在旅游目的地(非居住地)寻求医疗服务的经历?
您通常选择哪种类型的旅游目的地?
国内城市
国内自然/乡村
国外发达国家
国外发展中国家/地区
邮轮/海岛
在规划旅行时,您会通过哪些渠道了解目的地的医疗资源信息?(可多选)
旅游攻略网站/APP(如马蜂窝、TripAdvisor)
社交媒体(如小红书、微博、Facebook)
旅行社或导游
保险公司提供的医疗指南
政府或使领馆发布的健康提醒
亲友推荐
基本不会主动了解
在您看来,一个旅游目的地“医疗资源可及性”的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在旅游目的地最容易遇到的医疗服务需求是什么?
突发急症(如肠胃炎、外伤)
慢性病常规取药/复查
语言不通导致的沟通障碍
寻找特定专科或设备
医疗费用过高或保险不覆盖
当在旅途中感到轻微不适时,您的第一选择通常是?
自行服用携带的常备药
前往酒店前台或附近药店咨询
使用在线医疗APP咨询
直接前往当地诊所或医院
忍一忍,等自然恢复
您是否购买过包含境外医疗责任的旅游保险?
每次出境游都购买
偶尔购买
从未购买
不清楚是否包含
综合您过往的旅行经历,您有多大可能向他人推荐某个目的地,是基于其便利、可靠的医疗资源?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在目的地需要就医时,您认为最大的障碍是什么?
语言沟通困难
不熟悉当地医疗体系和流程
担心医疗费用高昂且不透明
找不到符合预期的医疗机构
等待时间过长
您认为一个对游客友好的医疗环境应具备哪些特征?(可多选)
提供多语种服务(如英语、中文)
流程清晰,有明确的国际患者指引
支持国际保险直付或费用透明
位于交通便利或旅游区附近
可通过在线平台预约
医护人员态度友善,有跨文化沟通意识
如果目的地有提供“旅游医疗信息包”(含推荐医院、急救电话、保险使用指南等),您会如何使用?
出行前仔细阅读并保存
需要时快速查阅
觉得用处不大,基本不看
希望酒店或导游能主动提供并讲解
您对目前主流旅游预订平台(如携程、Booking.com)提供的目的地健康与安全信息(包括医疗资源)的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于口碑,您认为以下哪类目的地通常被认为拥有更好的旅游医疗可及性?
新加坡、日本等亚洲发达国家
西欧、北欧国家
美国、加拿大
泰国、马来西亚等东南亚旅游热门地
感觉差异不大,主要看具体城市
请分享一次您或您认识的人在旅游目的地获得医疗服务的经历(可以是正面的或负面的),以及它如何影响了您对那个目的地的印象?
    ____________
未来选择旅游目的地时,医疗资源可及性会成为您的决定性因素之一吗?
会,是重要考量因素
会适当参考,但非决定性
基本不会影响目的地选择
仅对特定人群(如老人、慢性病患者)的旅行有影响
您希望未来在哪些方面获得更多支持,以提升旅行中的医疗安全感?(可多选)
更便捷的跨境在线医疗服务
更普及的旅游保险产品与理赔服务
目的地官方认证的“游客友好型”医疗机构名单
手机APP实时定位与导航至附近医疗点
多语种急救知识普及与培训
国际通用的电子健康档案便携系统
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您平均每年的旅游频率是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建